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  你好，

  请问是登录Office的账号吗？登录账号是为了激活还是只是登录Office账号？

  建议你可以尝试修复下Office程序后再次测试：

  https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-office-%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

  建议你可以提供问题截图，这样可以更好的帮助你解决问题。

  Emi Zhang

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  如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

  

  点击了解更多或者访问我们的 专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Office 2019。

  • 已建议为答案 Emily HuaMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年1月9日 0:47

  2020年1月6日 9:11

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  你好，

  关于这个问题如果需要更多的帮助请告知我，我很乐意帮助你。

  Emi Zhang

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  2020年1月20日 6:58

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