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exchange2013无法接收发送邮件 RRS feed

  • 问题

  • exchange2013的环境,今天突发所有客户端,应用系统发邮件都提示“452.4.3.1 Insufficient system resources”错误,并且无法接收和发送内外网邮件,在应用日志上有事件日志15004的错误id,请问这种情况是什么原因,如何处理?


    • 已编辑 MSTEO 2020年6月17日 7:12
    2020年6月17日 7:07

全部回复

  • 您好,

    通过您的NDR邮件和事件15004可以知道,您服务器的“反压力”功能发现资源利用率正在提高,并且已经影响了邮件的正常传输,请您检查下列资源情况:

    1.存储邮件队列数据库的硬盘中的可用空间。

    2.存储邮件队列数据库事务日志的硬盘中的可用空间。

    3.内存中的未提交邮件队列数据库事务数目。

    4.EdgeTransport.exe 进程使用的内存大小。

    5.所有其他进程使用的内存大小。

    6.提交队列中的邮件数。

    参考链接:https://docs.microsoft.com/zh-cn/Exchange/back-pressure-exchange-2013-help#resources-monitored

    此致,

    Eric Yin


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    2020年6月18日 2:51
  • 这个是否跟阈值有关,出现问题的时候,我发现内存、CPU都一切正常,磁盘空间还有,但是队列数据库(以前改过路径)所在的盘使用率已经有85%,系统盘使用率也在85%,清理了系统磁盘里面的日志,腾出了50G空间后,邮件收发就变正常了,是否跟这个有关?

    如果单独增加一个200G的磁盘E盘专门用来给传输队列的数据库和日志,这样是否可以根本解决这个问题?

    1. E盘分别创建传输队列数据库和事物日志文件夹,“E:\Queue\QueueDB” 和“E:\Queue\QueueLog
    2. 记事本中打开 EdgeTransport.exe.config 文件 ,文件路径“C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin” (修改前先备份文件
    3. 修改 <appSettings> 部分中的以下键。
    4. <add key="QueueDatabasePath" value="<LocalPath>" />
    5. <add key="QueueDatabaseLoggingPath" value="<LocalPath>" />
    6. 修改为

    <add key="QueueDatabasePath" value="< E:\Queue\QueueDB >" />

    <add key="QueueDatabaseLoggingPath" value="< E:\Queue\QueueLog >" />

    1. 重新启动 Microsoft Exchange 传输服务,

    另外我网上找的这篇链接跟我遇到的情况一样,如果按着一下方法处理是否可行?里面的方法二吧EnableResourceMonitoring改为false是否有影响的呢

    http://blog.sina.cn/dpool/blog/s/blog_60a4fcef01018hik.html


    • 已编辑 MSTEO 2020年6月18日 4:30
    2020年6月18日 4:27
  • 您好,

    您的办法是可行的,具体大小要看你环境情况而定。

    EnableResourceMonitoring改为false会直接禁用了此功能,一般只作为临时方案,不建议长期禁用,我更为推荐您列出的方法。

    此致,

    Eric Yin


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    2020年6月18日 6:20
  • 您好,

    长时间没有收到您的回复,请问问题解决了吗?

    如果您需要进一步的帮助,请提供相关信息,我们会继续为您提供帮助。

    此致, 

    Eric Yin


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    2020年6月24日 8:29