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Exchange 2010升级后从Web无法删除邮件 RRS feed

  • 问题

  • Exchange 2010打完补丁以后其他一切正常,但是从web界面无法删除邮件,报错如下:

    无法插入图片:提示的错误为“您尝试执行的操作无法完成,因为服务器配置有问题。如果此问题继续存在,请与支持人员联系。

    试通过客户端可以删除,并且在web同步生效,仅owa无法删除。

    其他功能一切正常

    试过改web.config方法但是也不行,请协助。


    2018年12月18日 6:34

全部回复

  • 您好,

    能否提供一下关于这一问题的截图,以便于我们了解问题的具体情况(贴出前删除相关的隐私信息)如果您的账号暂时无法上传图片,您可以把截图发送到这一个邮箱中:ibsexc@microsoft.com

    您现在使用的Exchange 版本是什么?打的补丁是RU补丁还是安全更新补丁?您可以使用以下的命令来查看Exchange 2010的版本:

    Get-Command ExSetup | ForEach {$_.FileVersionInfo}
    

    同时请问是否是所有邮箱在OWA中都遇到了这一个问题?

    此致,

    敬礼

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年12月18日 9:48
    版主
  • 您好,是这样的。升级了Exchange SP3后出现的这个情况,升级之前都是好的。升级完以后所有账号均出现这个情况 无法删除,无法移动,所以浏览器都是这样。但是双击点开邮件后在弹出的窗口点击删除可以删除。

    无法删除的报错如下:


    https://imgchr.com/i/FBgElt

    服务器端日志报错如下:


    https://imgchr.com/i/FBgV6P

    按照网上方法已经修改了下面信息还是不行

    https://imgchr.com/i/FBgZOf

    2018年12月18日 14:47
  • 您好,补上版本信息:

    [PS] C:\Windows\system32>Get-Command ExSetup | ForEach {$_.FileVersionInfo}

    ProductVersion   FileVersion      FileName
    --------------   -----------      --------
    14.03.0419.000   14.03.0419.000   E:\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\ExSetup.exe

    打的补丁有两个。

    Exchange2010-KB4295699-x64-zh-hans

    Exchange2010-KB4458321-x64-zh-hans

    2018年12月18日 14:51
  • 您好,

    能否提供一下关于这一问题的截图,以便于我们了解问题的具体情况(贴出前删除相关的隐私信息)如果您的账号暂时无法上传图片,您可以把截图发送到这一个邮箱中:ibsexc@microsoft.com

    您现在使用的Exchange 版本是什么?打的补丁是RU补丁还是安全更新补丁?您可以使用以下的命令来查看Exchange 2010的版本:

    Get-Command ExSetup | ForEach {$_.FileVersionInfo}

    同时请问是否是所有邮箱在OWA中都遇到了这一个问题?

    此致,

    敬礼

    Kyle Xu


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    您好,是否看到我回复的消息了?
    2018年12月20日 12:33
  • 您好,

    可能由于您使用的免责声明,您的邮件被系统判定垃圾邮件,所以一直没有收到邮件提醒。

    请问您升级完成后有没有重启服务器,一般我们建议安装或升级完成后重启服务器以应用新的更新。如果重启之后还是有问题,我建议您尝试重启IIS中OWA应用池并在CMD中运行IISReset。

    如果问题依旧存在,我建议您尝试迁移一个邮箱到一个新创建的数据库中并查看问题是否消失,如果问题消失,那么说明是旧的数据库有损坏。如果问题依旧存在,那么说明该问题是与服务器端设置有关,我们再进行进一步的排错。

    此致,

    敬礼

    Kyle Xu


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    2018年12月21日 3:00
    版主
  • 您好,

    请问以上的建议是否有效?

    如果以上建议有效,请把它标记成答案以帮助更多的人。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2018年12月25日 1:43
    版主