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打开低版本的XLS文件报文件损坏无法打开 RRS feed

  • 问题

    1. 部分低版本生成的EXCEL文档打开时提示文件损坏无法打开,但实际上能在OFFICE 20102007下正常打开和编辑,最后发现必须在本地指定一个受信目录,且将文档存放该目录才能打开,但客户的文档必须存放在网络路径(NAS)上,不允许存入本地,而EXCEL又不允许将网络路径(包括映射到本地的网络盘)指定成受信任目录,因此仍不能解决问题。

    (在信任中心将一个网络路径添加到信任目录时EXCEL会报错说不允许。)

    2018年7月18日 6:20

全部回复

  • 您好,

    默认情况下,Office 2016 确实是不允许将网络路径指定为受信任路径的。需要您在添加网络路径前先勾选下面的这个选项:

    点击文件 > 选项 > 信任中心 > 受信任位置, 勾选下方的 “允许网络上的受信任位置”。

    希望上述方法能够帮到您。 

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月19日 2:26
    版主
  • 这个勾我当然看到,也勾了的。。。但是依然报错说不行
    2018年7月19日 2:54
  • 您好,

    请问您添加路径的时候是否有勾选“同事信任此位置的子文件夹”呢?

    此外,您添加的路径是什么格式的呢? 根据我的搜索,添加网络路径时通常使用如下的路径格式:

     \\server_name\desired_folder\

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月19日 3:07
    版主
  • 这个选项我勾和不勾都试过,路径的填写我试过\ \IP\目录名\,也试过映射成盘符,比如Z:\目录名,也试过直接在浏览里选定,然后与信任子文件夹的勾各种组合过,但都一样不行。。。

    我感觉可能并不是OFFICE的设置问题,而是WINDOWS中是否有其它安全设置会对这里造成影响。。。WINDODWS是从WIN7升级到WIN10的,不知道是不是升得不太完美。。。

    2018年7月19日 3:17
  • 这个选项我勾和不勾都试过,路径的填写我试过\ \IP\目录名\,也试过映射成盘符,比如Z:\目录名,也试过直接在浏览里选定,然后与信任子文件夹的勾各种组合过,但都一样不行。。。

    您好,

    关于路径的填写, 我搜索到了这个与您的问题相关的英文帖子, 其中有其他用户提到了用IP或者盘符时无法添加,但是用类似“\\myserver\documents ” 这种形式添加时可以成功。

    对于您对Windows系统中设置的怀疑,目前我没有能找到类似的信息。 但是我这边尝试在自己的Windows 10 环境中测试时用IP地址也会出现报错,但是用类似\\myserver\documents 形式添加时可以正常添加。

    请问您那边是只有.xls 格式的文件有问题吗? 如果涉及到的文件数量不多的话,建议您尝试将一个文件备份后用Excel 2010 或Excel 2007 打开后通过 文件>转换 功能将文件格式转换成.xlsx, 然后看这个文件是否可以被Excel 2016 从网络路径里打开。如果可以的话,您可以考虑暂时用这个作为目前的变通方法。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月19日 4:32
    版主
  • 您好,上述方法我们可以尝试一下。对于将文件存后较新格式的办法,其实我之前也已经测试过,并且是成功的,这也是我们目前所能想到的勉强可用的办法,如果前述用SERVER代替IP和盘符的方法能成功的话就可以完美解决这个问题了。。。
    2018年7月19日 5:46
  • 您好,上述方法我们可以尝试一下。对于将文件存后较新格式的办法,其实我之前也已经测试过,并且是成功的,这也是我们目前所能想到的勉强可用的办法,如果前述用SERVER代替IP和盘符的方法能成功的话就可以完美解决这个问题了。。。

    您好,

    好的,有任何进展您可以随时回帖分享 :)

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月19日 6:05
    版主
  • 您好,

    请问这个问题您那边有更新吗? 如果上述回复有帮到您的话,还烦请您帮助标记为答复以便其他有类似问题的用户可以更快找到有用信息。 感谢您的理解与支持。 

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月20日 7:18
    版主