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SMS2003,远程协助的问题(头疼) RRS feed

  • 问题

  • 域环境,客户机全部为XP SP3 professional.服务器为windosw 2003 SP2 +SMS2003 SP3
    SMS服务器:
    远程工具客户端代理配置:
    1、管理远程协助设置。2、覆盖远程协助用户设置。
    全部勾选
    安全也里面添加了域管理员用户。
    2、所有客户机通过域策略已经关闭了WINDOWS防火墙。

    情况:远程工具和远程桌面都可以正常使用,就是远程协助的时候,出现一个提示:

    邀请有问题,不能被打开。要使用远程协助,此邀请的发送者将需要发送一个新邀请。

    如果客户机没有用户登陆使用,远程协助的时候就提示:

    no users are currently logged on

    检查所有不正常的客户机的配置:
    1、Remote Desktop Help Session Manager service服务,已启动
    2、组策略的远程协助中(受SMS设置的影响)自动配置为:
    提供远程协助 启用
    帮助者 显示 域管理员
    请求的远程协助也为启用
    3、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
    DCOM 项的字符串值为 EnableDCOM = Y。

    域中只有一台计算机可以正常远程协助,其余的都是相同的提示:
    邀请有问题,不能被打开。要使用远程协助,此邀请的发送者将需要发送一个新邀请。

    但是正常的客户机和不正常的客户机上述配置都一样。

    请问,什么原因引起的?
    2008年5月21日 1:16

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