office2010 无法激活
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你好，
无法在线激活的话，请问有具体的报错信息吗？
我们论坛这边主要是针对技术方面的支持服务，如果你需要关于激活码方面的后台操作，可能还是需要你直接联系微软，需要更高激活码处理权限的人，帮你做激活处理。关于电话激活，请尝试：
另外，我注意到你的Office 2010是集体采购的，请问你指的是从批量许可中心批量购买下载的Office 2010吗？通常，如果从批量许可中心购买的Office 2010， 会获得MAK和KMS key。如果你使用MAK来进行激活，Office 2010用户可以多次使用同一个MAK密钥进行激活，此种激活方式需要在线激活或者电话激活。
如果你使用的是KMS的激活方式，我们可以在公司环境里面搭建KMS主机，用KMS主机进行Office 2010客户端的自动激活，此种激活方式不需要每一台Office客户端都进行在线激活或者电话激活，只需要KMS主机成功激活。
关于你的激活问题，请尝试使用下面的步骤，以确认你目前这台电脑上面Office 2010的激活状态：
- 以管理员权限运行打开 命令提示符窗口。
- 键入下面的语句：
cscript.exe "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\"ospp.vbs /dstatus
注：如果你的Office 2010是32位版本的，并且安装在64位的操作系统中，请运行以下命令：
cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office14\"ospp.vbs /dstatus
然后将完整的运行结果分享给我们。（可将结果发送至GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (邮件中请包含本贴的链接以便我们跟进您的问题)。）
注意：请不要将你完整的激活码提供给陌生人，在公众论坛，注意您的个人隐私。
Best Regards,
Winnie Liang
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Winnie LiangMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年5月17日 3:27
- 已建议为答案 Winnie LiangMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年5月21日 9:05
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你好，
问题有进展吗？
Best Regards,
Winnie Liang
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你好，
问题解决了吗？
如果没有解决的话，请及时告知我们。如果问题已经解决，是否可以分享一下解决方案并标记答案以关闭该帖。
谢谢合作！
Best Regards,
Winnie Liang
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