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急需協助:Win 10系統, 一向用本機賬戶登入, 更新後變為微軟賬戶登入, 而該微軟賬戶已經忘記密碼 RRS feed

  • 问题

  • Win 10系統, 一向用本機賬戶登入, 更新後變為微軟賬戶登入, 而該微軟賬戶已經忘記密碼,

    故此現在無法正常登入電腦, 亦無法切換使用者。

    2018年12月10日 4:12

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    首先,正常情况,您应该是可以找回您的微软账户的,我们可以尝试以下连接。

    如何重置 Microsoft 帐户密码

    此外,您说无法选择其他用户,是指在Windows 欢迎界面,没有选择用户的选项嘛?

    希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto 


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    2018年12月10日 5:42
  • 您好,

    無法加圖讓你看一看...

    我無法找回密碼, 嘗試多次要再等24小時後才可以再嘗試。

    正常一般登入版面左下角可以切換使用者的, 但我的沒有, 只有一個XXXX@hotmail.com

    想問我若要登入的話是只有1個辦法嗎?

    若果不想重裝, 可以以第二個賬戶登入嗎? 即使無法提取之前的檔察...

    謝謝解答!

    2018年12月10日 10:05
  • 您好,

    感谢您的回复。

    您的计算机中是否只有一个管理员用户?没有创建过其他的用户?

    尝试使用安全模式登录,然后用管理员账户密码登录,然后在账户设置中,取消使用微软账户登录,或者删除,该微软账户。

    通常我们可以在开机时,按F8然后进入开机选项,选择安全模式。

    希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    2018年12月11日 5:25
  • 您好, 先謝謝您,

    我是用Shift + 電源键>重新開機

    在選項中已選了4項, 5項及6項, 均無去進入安全模式, 總回跳回到登入畫面, 要入Password.

    我因為不想重裝, 可以有其他辦法嗎?

    謝謝解答!


    2018年12月11日 8:18
  • 您好,

    感谢您的回复。

    如果说不能进入安全模式的话,可能您需要重新安装您的系统了。还是尝试看看是否可以进入安全模式。一般就是按F8,然后进入选择,安全模式,带网络的安全模式,带命令提示符的安全模式,等等。

    还有就是您是否有系统还原点,在您的计算机升级到之前的版本?

    或者尝试一下以下连接中提到的方法,或许有所帮助。

    w10微软账户密码忘记了开机后登录不上 密码又恢復不了

    注意:这是第三方链接,我们在本网站上没有任何保证。 这只是为了您的方便。 并且Microsoft不对内容做出任何保证。

    希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    • 已建议为答案 otto wang 2018年12月17日 6:07
    2018年12月12日 8:22
  • 您好,

    只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Otto


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    2018年12月17日 6:08
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

    如果您使用自己的解决方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员来说,这将非常有益。

    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2018年12月19日 8:07