询问者
win7 x64 西班牙语手机连接到电脑后“便携设备”->"通用分层"下不显示存储空间信息,中文/英文下正常

问题
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win7 x64 西班牙语手机连接到电脑后“便携设备”->"通用分层"下不显示空间信息,中文/英文下正常
我们是一个手机公司,在测试手机多语言环境下连接电脑的时候发现,当手机为西班牙语的时候,显示如下:
http://wx1.sinaimg.cn/mw690/0060lm7Tly1fuktv0s4c5j30hy08ngm2.jpg
但是手机语言为中文时,显示如下:
http://wx4.sinaimg.cn/mw690/0060lm7Tly1fuktuc86kdj30ee06q0t3.jpg
字符串“51.2GB可用,共53.0GB”没有显示。
(未验证账户,我不能插入图片和链接,后续补充)
这个字符串就是我的问题的关键。为什么中/英文下没有问题,但是西班牙语下不正常。
在安装了西班牙语支持的电脑上现象是一致的。我们分析了手机的一些log,未找到原因。
希望微软工程师告知下此处显示信息的逻辑,如果是电脑问题,请问是否有修复方案,
如果是手机问题,请问是手机没有响应电脑的指令吗?谢谢!
全部回复
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您好,
如果当前电脑是无法显示西班牙语状态下的手机空间容量,建议您更换一台电脑或者更换成Windows 10 系统的电脑重新查看一下该问题是否存在。
由于在中英文状态下手机连接电脑后所有显示正常,所以该问题的原因应该出自于手机方面,请联系贵公司的手机开发部门查看是否在完全兼容Windows 操作系统方面是否存在异常。
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您好,
我尝试用自己的华为手机切换为西班牙语状态,然后连接到Windows 10 1803 的电脑,是显示已用空间和可用空间的。
请您尝试一下最新的Windows 10 1803 系统,看一下是否该问题还会出现。
由于该问题只是影响到特定型号的手机, 所以应该是个别型号手机和Windows 10系统的兼容性问题以及开发时的设置有关。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已编辑 Joy-QiaoModerator 2018年8月28日 10:07