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win7 x64 西班牙语手机连接到电脑后“便携设备”->"通用分层"下不显示存储空间信息,中文/英文下正常 RRS feed

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  • win7 x64 西班牙语手机连接到电脑后“便携设备”->"通用分层"下不显示空间信息,中文/英文下正常

    我们是一个手机公司,在测试手机多语言环境下连接电脑的时候发现,当手机为西班牙语的时候,显示如下:

    http://wx1.sinaimg.cn/mw690/0060lm7Tly1fuktv0s4c5j30hy08ngm2.jpg

    但是手机语言为中文时,显示如下:

    http://wx4.sinaimg.cn/mw690/0060lm7Tly1fuktuc86kdj30ee06q0t3.jpg

    字符串“51.2GB可用,共53.0GB”没有显示。

    (未验证账户,我不能插入图片和链接,后续补充)

    这个字符串就是我的问题的关键。为什么中/英文下没有问题,但是西班牙语下不正常。

    在安装了西班牙语支持的电脑上现象是一致的。我们分析了手机的一些log,未找到原因。

    希望微软工程师告知下此处显示信息的逻辑,如果是电脑问题,请问是否有修复方案,

    如果是手机问题,请问是手机没有响应电脑的指令吗?谢谢!

    2018年8月24日 7:37

全部回复

  • 您好,

    如果当前电脑是无法显示西班牙语状态下的手机空间容量,建议您更换一台电脑或者更换成Windows 10 系统的电脑重新查看一下该问题是否存在。

    由于在中英文状态下手机连接电脑后所有显示正常,所以该问题的原因应该出自于手机方面,请联系贵公司的手机开发部门查看是否在完全兼容Windows 操作系统方面是否存在异常。


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    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年8月27日 5:49
    版主
  • 我就是属于开发部门。

    1.更换另一台win7电脑,或者win10电脑,问题仍然存在。

    2.使用谷歌的手机nexcus 5x 切换到西班牙语下,仍然存在问题。

    基于以上两点,可能这个问题的原因较为复杂,不是单纯我司手机的问题。

    未解决此问题,我想知道win 系统在是否显示这个字符串时的逻辑。请问能否联系到微软开发人员,深入分析,谢谢!

    2018年8月28日 7:52
  • google 回复 “This is a Windows OS specific issue related to i18n.”

    希望微软能解释的更详细点。谢谢!

    2018年8月28日 7:58
  • 您好,

    我尝试用自己的华为手机切换为西班牙语状态,然后连接到Windows 10 1803 的电脑,是显示已用空间和可用空间的。

    请您尝试一下最新的Windows 10 1803 系统,看一下是否该问题还会出现。

    由于该问题只是影响到特定型号的手机, 所以应该是个别型号手机和Windows 10系统的兼容性问题以及开发时的设置有关。


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    2018年8月28日 10:06
    版主