询问者
回复wanuiy:win7 隔段时间不动就会死机(好像是假死)

问题
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win7旗舰版64位系统,只要一会大概30分钟不动电脑电脑就会死机,画面定格在死机时的画面怎么按都没反应,另外如果有程序正在运行电脑不会死机,如果没有程序正在运行大概30分钟后电脑会出现上述问题,硬件我已经检查过了并没有问题,驱动也没问题,电源设置也检查过了。请问这要怎么解决?
不能回复wanuiy,所以重发帖。我的电脑几天前也开始出现这个问题。一模一样。尝试了碎片整理,换内存,换风扇,设置电源管理等等。都无济于事。现在,要一直使用电脑就没事,,只要放置一段必然死机,磁盘灯不闪,鼠标可以动,只能重启机器。thuir@sina.com 请交流下怎么解决。
- 已编辑 Thuir 2018年3月6日 6:39
全部回复
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请问30分钟idle的时间,你的电脑是进入休眠或者睡眠了吗?死机是出现在从睡眠或者休眠起来的时候吗?
在power option 中把hard disk设置为从不节省power,并且先禁用休眠和睡眠,看问题是否会出现。
并且在创建电源计划中暂时不要选择power saver
如下图:
另外建议把系统更新到最新,打上所有补丁。如果电脑持续出现死机问题,请问在事件查看器中>windows logs>system & application 观察是否有相关报错。在%systemroot%下是否有dump文件生成,如果有的话,您也可以把文件保存到网盘中分享在这儿,我们可以获得更多信息。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已建议为答案 vivian_zhouMicrosoft contingent staff 2018年3月8日 1:58
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之前遇到一个用户说 也是相同的问题,他用了一个工具,发现在电脑空闲时,有程序在写数据到硬盘中,导致硬盘卡死。
和你遇到的这个情况非常类似,我想请问你记得你是什么时候出现这个问题的吗?几月几号。
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