win10无法正常弹出移动硬盘，提示设备正在使用
问题
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同时插入u盘和移动硬盘，u使用完后可以正常弹出，移动硬盘无法弹出，提示正在使用
尝试过以下方法，均无效
1. 任务管理器手动结束explorer进程，再手动启用该进程，无效，无法弹出
2. 打开任务管理器，性能选项卡，打开资源监视器，打开CPU选项卡，关联句柄处搜索移动硬盘的映射盘符，搜索记录为空
查找日志发现是system系统进程阻止了弹出动作，可是system是系统进程无法结束，这种情况该如何处理呢？
- 已编辑 Charles.Cai 2020年6月1日 5:41 增补资料
答案
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您好，
是的
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月15日 7:44
- 已标记为答案 Charles.Cai 2020年8月7日 3:26
全部回复
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您好 Charles,
请尝试以下方法：
Solution 1:重新启动电脑。
重启计算机将关闭所有当前应用程序和第三方进程，并且在系统再次启动时，将没有任何应用程序使用外部硬盘驱动器上存储的文件。
Solution 2：使用磁盘管理弹出驱动器
- 转到“开始”菜单，键入“磁盘管理”，然后按Enter。
- 找到要弹出的外部硬盘驱动器。
- 右键点击您的外部硬盘驱动器，然后选择“弹出”
Solution 3：使用安全移除硬件功能
- 打开运行并输入“RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll”
- 在“安全删除硬件”对话框中，单击要删除的设备，然后按停止。
Best regard,
Sylvia
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- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月18日 9:36
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有任何问题请随时与我们联系。
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- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月2日 6:49
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由于系统进程（进程ID 4）正在保存您的驱动器。进行磁盘管理的时候要使弹出的驱动器脱机。
有任何问题，请随时与我们联系。
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- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月4日 8:34
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另外可以尝试在安全模式中移除硬盘
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- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月4日 9:14
- 已建议为答案 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月22日 9:55
- 取消建议作为答案 Charles.Cai 2021年1月19日 1:52
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您好，
是的
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- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月15日 7:44
- 已标记为答案 Charles.Cai 2020年8月7日 3:26
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您好，
您的问题解决了吗？
如果回复对您有所帮助，请记住将其标记为答案。
如果否，请回复并告诉我们当前情况，以便提供进一步的帮助。
Best regard,
Sylvia
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- 已编辑 sylvia_chenMicrosoft contingent staff 2020年6月18日 9:38
