主管售后的同事你好：
我在工作的过程中有一个店家找到我求助，该店面有一个演示器3000的坏件只是接收器坏了，但联系分销及总代后答复是一致的，两种选择1、不用加钱换霸雷鲨5000，2、加钱换简报鲨8000没其他办法，但据店面反映其用户是个电视台的每天都要用到此产品，目前已对其工作带来麻烦，如果再将目前的情况如实告知客户，丢失客户是小事就怕会给微软产品带来负面的媒体宣传就得不偿失了，求助微软是否可以给提供一个接收器旧的也行能用就好，万分感谢请多费心。
各个代理的素质参差不齐, 祝你好运了!
之所以这样回答是因为 Presenter 3000 已经停产，根本没地方去搞新的接收器了。
无线霸雷鲨 5000 与 Presenter 3000 价格大致相等，在价格不亏的前提下只能换这个。简报鲨 8000 与 Presenter 3000 功能相似，但价格较高，因此需要加价才能换。
如果确实需要使用简报演示功能，加钱换个简报鲨 8000 就得了。
