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请问terminal远程桌面连线问题-时而能连,时而不能,不知道什么设置或其他原因导致 RRS feed

  • 问题

  • hi我想请问的问题是:前两天重装服务器操作系统为2008R2enterprise版本已成功激活,terminal5人rd授权cal也已经成功可以激活,当时远程登录功能正常。今天一开始也正常,忽然远程功能不能使用,提示如下:

    之前之所以重装服务器就是因为正常使用了2年多的远程桌面功能,到了今年1月不知为何每到下午就不能连,上午又可以,为了解决问题才重装的系统。

    当天成功激活后是能正常远程的,包括今天早上也可以。然后突然发现不能连线了。中间偶尔能成功看到用户名密码登录界面,不等输入好密码就又不能连了。使用内部IP连线也是如此。麻烦帮忙看下怎样排查可能的原因,谢谢!

    2018年3月5日 4:18

全部回复

  • 您好,

    请问无法连接的报错信息是什么呢?如果您无法通过回复上传图片,可以将截图/文件上传到OneDrivehttps://onedrive.live.com/),设置共享后,提供共享的访问链接。

    根据您的描述,无法连接的问题是陆续发生,一段时间后又恢复工作。如果服务器有安装三方的防护/扫描类的软件,建议您暂时禁用,再确认问题是否还会发生。

    此外,当无法连接时,是否所有的用户/client都发生同样的问题?

    当问题发生时,建议尝试以下步骤:
    1. 在client上,打开CMD并输入“Telnet tserv 3389“,确认该端口通信是否正常。如果您有手动更改过TS的默认端口,请在命令行中输入您的自定义端口号。
    2. 更多详细的步骤,请参考“在 Windows Server 2008 R2 中的"远程桌面连接断开"错误的疑难解答“:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2477176/troubleshoot-remote-desktop-disconnected-errors-in-windows-server-2008

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2018年3月6日 5:04
    版主
  • 您好!

    请问现在情况如何?

    如果您需要我们的继续协助,您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2018年3月9日 9:23
    版主
  • 您好,

    问题是否解决了呢?

    如果以上回复有所帮助,请单击“标记为答复”。这将有助于其他遇到类似问题的用户,以用作参考。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2018年4月5日 6:20
    版主