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word中使用邮件合并的相关问题 RRS feed

  • 问题

  • 1.在是用word中邮件合并的过程中,合并完发送的时候如果选择HTML格式是发不出去的

    2.在是用word中邮件合并的过程中,合并完发送的时候如果选择文档格式的话会有一个来自于outlook的警告信息,如果我合并发送的是100个邮件就会有100个警告,想取消掉,无法取消

    2017年12月20日 3:22

全部回复

  • 你好,

    你的Outlook具体是什么版本?跟你的Word是同一个版本吗?你可以点击 文件 》账户, 关于Outlook或者关于Word查看具体的版本号。

    因为Outlook默认都是使用HTML格式发送邮件的,所以在邮件合并的时候,通常也都是默认选择HTML格式进行发送的。

    你可以在Outlook中查看一下你目前的邮件格式设置:文件 》选项 》 邮件,查看编辑邮件的格式选择。

    另外,你提到了有一个来自Outlook的警告信息,这个警告信息具体是什么内容。请提供一下截图给我们。如果你目前无法在论坛上传图片,请将您的问题相关截图或者信息发送到我们论坛专门用来收集信息的邮箱:GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (邮件中请包含本贴的链接以便我们跟进您的问题).


    Regards, 

    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2017年12月20日 9:32
    版主
  • 已按照建议变更,并不能解决问题,而且已经将截图发送至上面提供的邮箱,并没有回复
    2018年1月3日 5:22
  • 已按照建议变更,并不能解决问题,而且已经将截图发送至上面提供的邮箱,并没有回复

    你好,

    不好意思,我之前没能收到你的邮件。可以的话,麻烦你在重新发送一遍。邮箱地址:ibsofc@microsoft.com


    此致, 

    敬礼

    Winnie Liang


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    2018年1月3日 5:44
    版主
  • 你好,

    刚刚收到了这个问题的截图。你使用的是Outlook 2010和Word 2010吗?

    通常,Outlook 依靠 Windows 安全中心来检查是否存在防病毒软件,并更新其状态。 如果防病毒软件订阅过期或处于非活动状态,则当程序尝试访问 Outlook 时,可能会再次出现安全警告。
    必须定期更新防病毒软件。

    在你的电脑上,请务必定期更新防病毒软件。并保证防病毒软件配置为与其他应用程序共享其更新状态。

    在Outlook中,文件 》 “选项” 》 “信任中心” 》 “信任中心设置” 》 “编程访问”,查看列出在此窗口中的防病毒状态。如果状态是有效以外,按照相应的步骤来启用防病毒程序,或更新防病毒程序根据需要。

    Regards,

    Winnie Liang


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    2018年1月5日 7:39
    版主
  • 我现在的邮箱和word都是2013,防病毒的状态也是有效,但是还是有这个问题
    2018年1月5日 8:15
  • 我现在的邮箱和word都是2013,防病毒的状态也是有效,但是还是有这个问题

    那就尝试下面的方法看看:

    1. 在 Outlook 中,单击文件,然后单击选项
    2. 单击信任中心,然后单击信任中心设置
    3. 单击编程访问
    4. 选择您喜欢的选项。如果要永久地停止这些警告消息,选择永远不会向我发出可疑活动 (不推荐) 警告选项。


    Regards,

    Winnie Liang


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    2018年1月5日 8:20
    版主
  • 我是这么改的,早就改过了,根本不解决问题,另外HTML不能发送的问题也没有解决,按照你的方法我都试过了
    2018年1月8日 2:00
  • 我是这么改的,早就改过了,根本不解决问题,另外HTML不能发送的问题也没有解决,按照你的方法我都试过了

    你的Outlook和Word具体版本号是什么?点击 文件 》 账号,关于Outlook, 关于Word查看具体的版本信息。

    我这边在Word 2013和Outlook 2013上面测下来,邮件合并功能并没有问题。如果问题只发生在你目前的电脑上,我建议:

    1. 更新你的Office 2013和Windows操作系统,以达到最新版本

    2. 安全模式打开Word和Outlook, 测试邮件合并功能。

    3. 如果还是有问题,尝试在本台电脑上面新建一个Windows账号。使用新的账号登陆,使用邮件合并功能,来排查问题。

    4. 如果新建的Windows账号,在这台电脑上还是有问题,尝试Windows干净启动,进一步排查问题:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows  


    Regards,

    Winnie Liang


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    2018年1月8日 2:12
    版主