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将Word里面的内容直接复制到Outlook里面后,word和outlook都会卡死 RRS feed

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  • 您好,

    请问您的Outlook 2019具体的版本?(文件 > Office账户 > 关于Office)请确保您已经将Outlook升级到最新版本。
    请检查一下您的Word和Outlook是否为相同的版本。

    请问您是复制某个特定的Word文档的内容到Outlook会遇到这个问题吗?若在其他电脑上打开同一Word文档并复制内容到Outlook,是否也会出现相同问题?
    为了进一步确认您的问题,请尝试重新创建一个Word文档,随机输入文字内容并复制到Outlook测试,观察问题是否重现。
    若可以正常复制,考虑可能是原Word文档格式存在问题。请尝试选择其他的粘贴选项,比如“粘贴为图片”或者”只保留文本“来测试下这个问题。
    若不能正常复制,请尝试将Word文档内容复制到其他Office程序中测试(例如OneNote)。

    若复制到OneNote问题依旧,考虑您的系统环境或Office程序可能存在问题,请尝试新建Windows Profile观察问题能否解决,若依旧无效,建议修复您的Office应用程序
    若复制到OneNote正常,考虑您的Outlook客户端可能存在问题,请尝试以下的排错建议:

    1. Outlook客户端中可能有一些加载项导致此问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),查看问题是否继续 。
    2. Outlook配置文件损坏也有可能造成此问题,请尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件,观察是否有效。

    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.



    2020年2月20日 6:38
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果。

    如果您关于问题有任何的更新,您可以随时回复我。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年2月21日 8:50
  • 您好:

    请问您的问题解决了吗?

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

    感谢您的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年3月3日 3:26