none
outlook for mac配置QQ邮箱以后，提示错误信息，folder exist with the same name!/archive/ ; Mail has saved by smtp! RRS feed

 > 

  • 问题

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    问题如题，登陆网页邮箱，并删除了/archive文件夹，问题没有解决。

    是否能告知解决方案。

    2020年5月26日 5:30
    |

全部回复

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    您好，

    经过我的研究，此问题可能与QQ邮箱本身有关。目前可尝试的解决方案有两种：

    1. 登录您的网页版QQ邮箱，修改我的文件夹中“存档”这个文件夹的名称，测试问题是否解决。
    2. 登录您的网页版QQ邮箱，设置 > 账户，将相关收取选项勾选，并设置为全部。


    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2020年5月27日 1:45
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    Aidan，您好！

    按照您的操作，我尝试了一下

    1、将archive文件夹改名，或者删除，都无法解决。点击同步后archive文件夹自动又恢复了。

    2、按照第二种设置，经过设置后问题依旧。

    目前看采用这两种方式都没法搞定。

    我回复不能发图片，说要验证，但是不知道怎么验证。

    2020年5月27日 6:34
    |
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    您好，

    感谢您的回复。

    我研究和搜索了一些和您类似的案例，发现此问题只发生在QQ邮箱配置在Outlook客户端上。并且目前没有很好的解决方案。这里建议您尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件，看看是否有任何区别。

    如果问题仍在，请联系QQ邮箱那边的技术支持看是否有更多的建议。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2020年5月27日 7:37
    |
    版主
  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    您好，

    请问您的问题解决了吗？

    如果您觉得我上面的回复对您有所帮助的话，还麻烦您将其标记为答复，这样如果有其他人遇到和您类似的问题，就能从您的帖子中得到帮助了。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2020年6月8日 2:13
    |
    版主