none
win7 64位蓝屏 -每次皆为7F- 附上windebug分析结果 RRS feed

  • 问题

  • 麻烦那个高手帮忙看看. 硬件是联想Y460A,

     

    windebug分析结果1

     

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64

    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

     

     

    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\080911-19624-01.dmp]

    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

     

    Symbol search path is: SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

    Executable search path is:

    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64

    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

    Built by: 7601.17592.amd64fre.win7sp1_gdr.110408-1631

    Machine Name:

    Kernel base = 0xfffff800`04462000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`046a7650

    Debug session time: Tue Aug 9 16:27:47.951 2011 (UTC + 8:00)

    System Uptime: 0 days 0:43:16.183

    Loading Kernel Symbols

    ...............................................................

    ................................................................

    ..........................

    Loading User Symbols

    Loading unloaded module list

    ...

    *******************************************************************************

    * *

    * Bugcheck Analysis *

    * *

    *******************************************************************************

     

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

     

    BugCheck 7F, {10, 80050031, 6f8, 6ccea028}

     

    Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiFloatingErrorFault+16a )

     

    Followup: MachineOwner

    ---------

     

    2: kd> !analyze -v

    *******************************************************************************

    * *

    * Bugcheck Analysis *

    * *

    *******************************************************************************

     

    UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)

    This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind

    that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that

    is always instant death (double fault). The first number in the

    bugcheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc)

    Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these

    traps are. Here is a *portion* of those codes:

    If kv shows a taskGate

    use .tss on the part before the colon, then kv.

    Else if kv shows a trapframe

    use .trap on that value

    Else

    .trap on the appropriate frame will show where the trap was taken

    (on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap)

    Endif

    kb will then show the corrected stack.

    Arguments:

    Arg1: 0000000000000010, EXCEPTION_NPX_ERROR

    Arg2: 0000000080050031

    Arg3: 00000000000006f8

    Arg4: 000000006ccea028

     

    Debugging Details:

    ------------------

     

     

    BUGCHECK_STR: 0x7f_10

     

    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

     

    DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

     

    PROCESS_NAME: iexplore.exe

     

    CURRENT_IRQL: 0

     

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800044e12a9 to fffff800044e1d00

     

    STACK_TEXT:

    fffff880`09d22ad8 fffff800`044e12a9 : 00000000`0000007f 00000000`00000010 00000000`80050031 00000000`000006f8 : nt!KeBugCheckEx

    fffff880`09d22ae0 fffff800`044e01ea : 00000000`00000000 fffff880`09d22ca0 00000000`00000000 00000000`7edb1000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69

    fffff880`09d22c20 00000000`6ccea028 : 217306c8`00000000 00e0cd9b`21dcca70 00000000`00000000 00000761`00000000 : nt!KiFloatingErrorFault+0x16a

    00000000`2d28f568 217306c8`00000000 : 00e0cd9b`21dcca70 00000000`00000000 00000761`00000000 000001e0`00000000 : 0x6ccea028

    00000000`2d28f570 00e0cd9b`21dcca70 : 00000000`00000000 00000761`00000000 000001e0`00000000 0b83bf18`00000000 : 0x217306c8`00000000

    00000000`2d28f578 00000000`00000000 : 00000761`00000000 000001e0`00000000 0b83bf18`00000000 69d097b2`00000006 : 0xe0cd9b`21dcca70

     

     

    STACK_COMMAND: kb

     

    FOLLOWUP_IP:

    nt!KiFloatingErrorFault+16a

    fffff800`044e01ea 90 nop

     

    SYMBOL_STACK_INDEX: 2

     

    SYMBOL_NAME: nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

     

    MODULE_NAME: nt

     

    IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

     

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d9fdd5b

     

    FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x7f_10_nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

    BUCKET_ID: X64_0x7f_10_nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

    Followup: MachineOwner

    ---------

     


    2011年8月9日 11:14

全部回复

  • 硬件故障可能性较大。这次蓝屏是在运行 IE 时发生的,其它蓝屏是否在执行任何操作时都有可能发生?
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "zee09"
     
    麻烦那个高手帮忙看看. 硬件是联想Y460,
    windebug分析结果1
     
     
    2011年8月10日 3:31
  • 其他操作下也会蓝屏, 用chrome会, 聊Q会, 有时游戏中... 蓝屏代码一定是7F, 硬件拿去联想维修点检测, 工作人员说没问题.

    2根内存  插单条或双条都会蓝屏, 但MEMTEST 测试可以pass 400%. 最奇怪的是 32位win7用的很好... 一次蓝屏都没有.

    所以请问可能是什么硬件的问题呢? Probably caused by : ntkrnlmp.exe 是指CPU有问题吗?

     

    附上 分析结果2

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64

     

    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

     

     

     

    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\080911-26566-01.dmp]

     

    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

     

     

     

    Symbol search path is: SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

     

    Executable search path is: 

     

    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64

     

    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

     

    Built by: 7601.17592.amd64fre.win7sp1_gdr.110408-1631

     

    Machine Name:

     

    Kernel base = 0xfffff800`0440c000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`04651650

     

    Debug session time: Tue Aug  9 15:44:07.507 2011 (UTC + 8:00)

     

    System Uptime: 0 days 0:52:23.755

     

    Loading Kernel Symbols

     

    ...............................................................

     

    ................................................................

     

    ..........................

     

    Loading User Symbols

     

    Loading unloaded module list

     

    ......

     

    *******************************************************************************

     

    *                                                                             *

     

    *                        Bugcheck Analysis                                    *

     

    *                                                                             *

     

    *******************************************************************************

     

     

     

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

     

     

     

    BugCheck 7F, {10, 80050031, 6f8, 72b99cda}

     

     

     

    Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiFloatingErrorFault+16a )

     

     

     

    Followup: MachineOwner

     

    ---------

     

     

     

    3: kd> !analyze -v

     

    *******************************************************************************

     

    *                                                                             *

     

    *                        Bugcheck Analysis                                    *

     

    *                                                                             *

     

    *******************************************************************************

     

     

     

    UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)

     

    This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind

     

    that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that

     

    is always instant death (double fault).  The first number in the

     

    bugcheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc)

     

    Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these

     

    traps are. Here is a *portion* of those codes:

     

    If kv shows a taskGate

     

            use .tss on the part before the colon, then kv.

     

    Else if kv shows a trapframe

     

            use .trap on that value

     

    Else

     

            .trap on the appropriate frame will show where the trap was taken

     

            (on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap)

     

    Endif

     

    kb will then show the corrected stack.

     

    Arguments:

     

    Arg1: 0000000000000010, EXCEPTION_NPX_ERROR

     

    Arg2: 0000000080050031

     

    Arg3: 00000000000006f8

     

    Arg4: 0000000072b99cda

     

     

     

    Debugging Details:

     

    ------------------

     

     

     

     

     

    BUGCHECK_STR:  0x7f_10

     

     

     

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

     

     

     

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

     

     

     

    PROCESS_NAME:  chrome.exe

     

     

     

    CURRENT_IRQL:  0

     

     

     

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8000448b2a9 to fffff8000448bd00

     

     

     

    STACK_TEXT:  

     

    fffff880`02a80ad8 fffff800`0448b2a9 : 00000000`0000007f 00000000`00000010 00000000`80050031 00000000`000006f8 : nt!KeBugCheckEx

     

    fffff880`02a80ae0 fffff800`0448a1ea : fffffa80`01f4a060 00000000`000006cc fffff880`02a80bf8 fffffa80`06607140 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69

     

    fffff880`02a80c20 00000000`72b99cda : 006f3e78`00000000 0023acd7`00717a98 00113083`00000000 00000941`00000000 : nt!KiFloatingErrorFault+0x16a

     

    00000000`06f1f940 006f3e78`00000000 : 0023acd7`00717a98 00113083`00000000 00000941`00000000 000001e0`00000000 : 0x72b99cda

     

    00000000`06f1f948 0023acd7`00717a98 : 00113083`00000000 00000941`00000000 000001e0`00000000 51e4e4a8`00000000 : 0x6f3e78`00000000

     

    00000000`06f1f950 00113083`00000000 : 00000941`00000000 000001e0`00000000 51e4e4a8`00000000 b61e3394`00000007 : 0x23acd7`00717a98

     

    00000000`06f1f958 00000941`00000000 : 000001e0`00000000 51e4e4a8`00000000 b61e3394`00000007 00003d5e`00000001 : 0x113083`00000000

     

    00000000`06f1f960 000001e0`00000000 : 51e4e4a8`00000000 b61e3394`00000007 00003d5e`00000001 00000000`00000000 : 0x941`00000000

     

    00000000`06f1f968 51e4e4a8`00000000 : b61e3394`00000007 00003d5e`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x1e0`00000000

     

    00000000`06f1f970 b61e3394`00000007 : 00003d5e`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 000fc436`00000000 : 0x51e4e4a8`00000000

     

    00000000`06f1f978 00003d5e`00000001 : 00000000`00000000 00000000`00000000 000fc436`00000000 00000000`00000000 : 0xb61e3394`00000007

     

    00000000`06f1f980 00000000`00000000 : 00000000`00000000 000fc436`00000000 00000000`00000000 473b8000`00000000 : 0x3d5e`00000001

     

     

     

     

     

    STACK_COMMAND:  kb

     

     

     

    FOLLOWUP_IP: 

     

    nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

    fffff800`0448a1ea 90              nop

     

     

     

    SYMBOL_STACK_INDEX:  2

     

     

     

    SYMBOL_NAME:  nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

     

     

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

     

     

     

    MODULE_NAME: nt

     

     

     

    IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

     

     

     

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4d9fdd5b

     

     

     

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x7f_10_nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

     

     

    BUCKET_ID:  X64_0x7f_10_nt!KiFloatingErrorFault+16a

     

     

     

    Followup: MachineOwner

     

    ---------

     

     

     

    2011年11月26日 16:23
  • 所有设备在 64 位系统中的驱动配置都一切正常么?设备管理器有没有任何显示有问题的设备存在?有没有任何可以明显感觉到在 32 位、64 位系统中有不同表现的设备?
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    其他操作下也会蓝屏, 用chrome会, 聊Q会, 有时游戏中... 蓝屏代码一定是7F, 硬件拿去联想维修点检测, 工作人员说没问题.
     
     
    2011年11月27日 0:29
  • 驱动都是联想官网下的. 设备管理器显示所有硬件已正常驱动. 没感觉有什么设备在64位下是不一样的.

    就是64位下, 一定会蓝屏, 而且代码一定是7F. 我试过装VISTA  64 SP2, 还是7F蓝屏.

    2011年11月27日 2:20
  • 应该是某驱动对 64 位系统的支持不好引起的问题。特别是联想官网提供的那种 32 位、64 位系统驱动安装程序做在一起的,可能没有对 64 位系统进行严格测试。
     
    请试一下安装好 64 位系统后,只使用 Windows 自己配置的驱动,不安装任何来自联想的驱动,看看是否也有问题?
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    驱动都是联想官网下的. 设备管理器显示所有硬件已正常驱动. 没感觉有什么设备在64位下是不一样的.
    就是64位下, 一定会蓝屏, 而且代码一定是7F. 我试过装VISTA 64 SP2, 还是7F蓝屏.
     
     
    2011年11月27日 21:42
  • 好的, 我试一试. 问题是我的是特例. 不少网友, 同一机型,同是联想官网的64位驱动, 他们的没问题.

    另外, 一些驱动,像显卡5650M, win7没自带, 只能用官网的.

    2011年11月28日 12:58
  • Windows 没有自带的驱动可以试试通过 Microsoft Update 搜索驱动。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    好的, 我试一试. 问题是我的是特例. 不少网友, 同一机型,同是联想官网的64位驱动, 他们的没问题.
    另外, 一些驱动,像显卡5650M, win7没自带, 只能用官网的.
     
     
    2011年11月29日 20:51
  • 您好,我重装了,按你说的什么驱动不装,然后windows update。

    因为有线无线网卡都没系统自带驱动,所以我仅装了无线网卡驱动。windows update到一半,7F蓝屏。

    于是,我卸载了无线网卡驱动,装了有线网卡的驱动,重新update。杯具再次出现,update到一半7F蓝屏。

    2011年12月3日 4:40
  • 如果不安装有线或无线网卡驱动的任一种,是否就一定不会蓝屏?
     
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    Alexis Zhang
     
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    您好,我重装了,按你说的什么驱动不装,然后windows update。
    因为有线无线网卡都没系统自带驱动,所以我仅装了无线网卡驱动。windows update到一半,7F蓝屏。
     
     
    2011年12月3日 4:49
  • 不行,我试着吧有线无线都卸了,什么驱动都没装,一会还是7F蓝屏。以前都没这么容易蓝的。。。奇怪

    我再试着只装主板驱动。还是7F。唉

     

    我机子的具体配置如下:

    电脑型号 联想 IdeaPad Y460 笔记本电脑

    处理器 英特尔 Core i5 M 450 @ 2.40GHz 双核笔记本处理器

    主板 联想 KL2 (英特尔 HM55 芯片组)

    内存 4 GB ( 尔必达 DDR3 1333MHz 2G + 三星 DDR3 1333MHz 2G)

    主硬盘 西数 WDC WD5000BEVT-24A0RT0 ( 500 GB / 5400 转/分 )

    显卡 ATI Mobility Radeon HD 5650  ( 1 GB / 联想 )

    显示器 三星 SEC3049 ( 14.7 英寸 )

    光驱 日立-LG DVDRAM GT30N DVD刻录机

    声卡 瑞昱 ALC272 @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频

    网卡 博通 BCM57780 NetLink Gigabit Ethernet

    无线网卡 Atheros AR9285 Wireless Network Adapter

    2011年12月3日 11:10
  • 请多提供几个不同的 Crash Dump 文件看看吧。之前执行 IE、Chrome 时蓝屏的 Crash Dump 参考信息不多。找一个什么驱动及第三方软件都没装时蓝屏的文件。
     
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    Alexis Zhang
     
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    不行,我试着吧有线无线都卸了,什么驱动都没装,一会还是7F蓝屏。以前都没这么容易蓝的。?!F婀?
    我再试着只装主板驱动。还是7F。唉
     
     
    2011年12月4日 2:11
  • 我再重装了,什么都没动,一进桌面,就什么都不管。一个多小时,好好的,没蓝屏。

    于是我开了windows media player,让它播系统自带的3首音乐,播着播着就7F蓝屏了。。

    (系统是远景下的WIN7 SP1-64, MD5、SHA1值都匹配,应该没问题)

     

    我把Dump打包到网盘了,麻烦帮忙看看。

    http://dl.dbank.com/c04efbw8ju

    下面是之前的系统的dump打包,以防你需要。谢谢。

    http://dl.dbank.com/c0z0h7ai5k

     

    2011年12月5日 6:52
  • 几次的蓝屏分析都有 ERROR:FindPlugIns 8007007b 的提示,这影响了 Debugging Tools 的分析。具体是什么类型的 PlugIn 不太好说。
     
    建议换一张不同的 64 位 Windows 7 安装光盘试一下。
     
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    我再重装了,什么都没动,一进桌面,就什么都不管。一个多小时,好好的,没蓝屏。
    于是我开了windows media player,让它播系统自带的3首音乐,播着播着就7F蓝屏了。。
     
     
    2011年12月5日 8:24
  • 我在下载新的系统镜像,这个是今天的dump文件,麻烦看能成功分析不,谢了。

    http://dl.dbank.com/c01s5amzq6

     

    2011年12月10日 13:54
  • 对了,我试着进安全模式,跑了大概30分钟都没事。。。
    2011年12月10日 16:13
  • 还是一样的结果,具体什么原因真不好说了。建议改用 32 位 Windows 7 吧。
     
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    2011年12月11日 0:18
  • 近几天32位下也蓝屏了几次,都是8E,麻烦帮忙看看。谢谢

    http://dl.dbank.com/c0i46007a1

    2012年1月9日 15:48
  • 你是不是为 32 位 Windows 7 安装了强制使用 4GB 以上内存的破解程序?如果有的话请先将其禁用看看会不会蓝屏。该程序可能有问题。
     
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    近几天32位下也蓝屏了几次,都是8E,麻烦帮忙看看。谢谢
    http://dl.dbank.com/c0i46007a1
     
     
    2012年1月9日 22:56
  • 谢了。是装了Ready for 4G,但以前一直有装的耶,最近才会有这个8E蓝屏。我还在猜是不是因为最近装了卡巴2012呢
    2012年1月10日 11:01
  • 从 Crash Dump 分析结果看是 Ready for 4G 组件运行错误引起蓝屏。
     
    但是如果以前用 Ready for 4G 一直没问题,也可能是最近安装的程序不能有效兼容 Ready for 4G 所致,例如你提到的卡巴斯基。
     
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    谢了。是装了Ready for 4G,但以前一直有装的耶,最近才会有这个8E蓝屏。我还在猜是不是因为最近装了卡巴2012呢
     
     
    2012年1月10日 22:10