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OUTLOOK登陆企业邮箱,提示“登录到 Exchange ActiveSync 邮件服务器(EAS): 您输入的用户名或密码不起作用。请再次尝试键入。” RRS feed

  • 问题

  • 1、本人登陆公司企业邮箱,首先安装证书这点有公司文档帮助,不存在问题。

    2、添加账户。

    3、点击下一步,连接服务器

    4、显示“登录到 Exchange ActiveSync 邮件服务器(EAS): 您输入的用户名或密码不起作用。请再次尝试键入。”

    本人邮箱、密码均无错误,网页版、MAIL邮箱、苹果手机均可登陆,唯独OUTLOOK 2016无法登陆,还请指教!

    2018年7月15日 3:09

全部回复

  • 您好,

    您是使用“自动帐户设置”向导来设置帐户的么?

    据我所知,如果开启了二步验证就可能出现这个情况。如果是这个情况的话,建议您关闭掉账户的二步验证,或者创建应用密码并使用该密码在Outlook中添加此账户。

    此外,我们可以尝试下手动配置账户。请勾选以下选项,然后选择对应的账户类型。


    您可以参考这篇官方文章

    有任何的更新,您可以随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.


    2018年7月16日 2:24
    版主
  • 您好,

    请问问题解决了么?上述信息对您是否有帮助?

    Perry Pan


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    2018年7月18日 7:42
    版主
  • 我也有同样的问题,主要是勾选了手动设置,也不会有设置选项跳出来给你设置。一直一要求输入密码,然后不停显示密码错误。按道理来说,应该是得跳出对话款,填写域,服务器,账号跟密码的。越改越难用。
    2019年2月17日 21:31