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Exchange2016升级CU12,ECP和OWA出现问题 RRS feed

  • 问题

  • 三台服务器,Windows2012R2+EXCHANGE2016,配置DAG,网络设备做负载均衡

    原版本为CU5,升级到CU12,server1升级很顺利,完全正常。

    升级server2的时候,在“restore servicing”完成后,language卡了很长时候,升级完成后,OWA和ECP无法正常访问

    2019年5月27日 1:11

答案

  • 您好,

     

    Server2更新完成后是否有重启呢,如果没有请重新启动,然后对以下几点进行排查

     

    1.检查服务,确保所有与Exchange相关的服务都在运行。

    2-1.将server2中下面两个路径中的 SharedWebConfig.config文件重命名为SharedWebConfig.config_OLD.

     

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy

     

    2-2.从Server1对应路径中复制该文件到Server2,然后以管理员身份在CMD中运行iisreset cmdlet,检查问题实是否消失。

    3.打开IIS,回收ECP和OWA虚拟目录,然后以管理员身份在CMD中运行iisreset cmdlet.

     


     

    4.EMS中运行以下命令检查Server2 上的Exchange证书是否过期。

     

    Get-ExchangeCertificate | fl

     

    另外,还建议您查看event viewer是否包含一些相关错误或警告。

    此致, 

    Kelvin Deng


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年5月29日 9:48

全部回复

  • 您好,

     

    根据您描述的情况, 可能在升级过程中,epc/owa的相关设置造成了缺失/破坏,请您尝试以下步骤进行修复:

     

    1.打开问题Exchange2016上的IIS管理器,Sites> Exchange back end.

    2.单击ecp。在/ ecp Home中打开Application Settings.

    3.请检查“BinSearchFolders”的值是否变为为无效值。如果是,请将其更改为:

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin;C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\CmdletExtensionAgents;C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\bin

    4.在路径C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa中打开OWA的Web.config文件。如果web.config内容中有任何%ExchangeInstallDir%,请替换为 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\

    5.请打开路径C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\ecp下的ECP的web.config文件,检查web.config内容中是否存在%ExchangeInstallDir%。如果是这种情况,请将所有%ExchangeInstallPath%替换为c:\programfiles\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin.

    6.运行IISReset命令以重新启动IIS服务。

     

    如果问题仍未解决,请在EMS中运行C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin路径下的脚本updateCas.PS1,然后检查问题是否仍然存在。

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年5月27日 8:16
  • 以上路径,第一时间就查看并修改了

    运行update的结果

    2019年5月27日 9:05
  • 您好,

     

    根据您提供的页面报错信息,显示路径C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\owa下的web.config文件损坏。基于目前server1升级成功且OWA/ECP正常访问。您可以尝试将server1中该路径下的web.config文件复制到server2对应路径中,替换损坏的config文件,或者将server2中的config文件暂时移出再移入server1的config文件,然后检查问题是否消失。

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年5月27日 9:32
  • 已经试过了,从server1把web.config文件保存到server2,修改文件中的服务器名称,把server2的web.config另外归档了,也没用

    而且用compare工具比较了两个文件,似乎也没什么差别

    2019年5月28日 5:29
  • 您好,

     

    Server2更新完成后是否有重启呢,如果没有请重新启动,然后对以下几点进行排查

     

    1.检查服务,确保所有与Exchange相关的服务都在运行。

    2-1.将server2中下面两个路径中的 SharedWebConfig.config文件重命名为SharedWebConfig.config_OLD.

     

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy

     

    2-2.从Server1对应路径中复制该文件到Server2,然后以管理员身份在CMD中运行iisreset cmdlet,检查问题实是否消失。

    3.打开IIS,回收ECP和OWA虚拟目录,然后以管理员身份在CMD中运行iisreset cmdlet.

     


     

    4.EMS中运行以下命令检查Server2 上的Exchange证书是否过期。

     

    Get-ExchangeCertificate | fl

     

    另外,还建议您查看event viewer是否包含一些相关错误或警告。

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年5月29日 9:48
  • 从升级成功的服务器上,把几个web.conf复制到故障服务器,修改配置文件中的主机名,重启IIS

    可以正常访问

    顺便多问一句,如果只有单节点服务器,升级失败怎么办

    2019年5月31日 1:29
  • 您好,

     

    如果是单节点服务器,升级后确认是由web.config文件损害造成无法访问ECP/OWA。您可以提供其他路径获取config文件,如测试环境等。如果是别的问题导致升级失败,您可以来TechNet论坛上贴。我们会对此做进一步排查。

     

    感谢您的理解和支持。

    此致, 

    Kelvin Deng


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    2019年6月3日 9:39