你好，
请问下你这边是在特定文件中无法文本转换数字吗？
如果是特定文件无法转换你的这个需要转换的文件是不是从哪个地方下载下来的呢？
你所说的文本转换数字一直不响应是指不正常转换成数字格式但是其他可以正常使用还是说Excel直接无法使用甚至崩溃？如果崩溃有报错信息吗?
首先建议你打开一个空白的Excel文件然后输入几个数字并且将格式转换成文本格式，然后再选择文本转换数字选择检查下是否这个问题是出现在所有的Excel文件中。
其次建议你尝试将问题文件发送到其他用户的电脑上看一下是否可以正常转换。
由于这个问题是出现在Windows 10中，是否你是最近刚升级到Windows 10操作系统呢？如果是的话麻烦你可以尝试先修复一下Office程序，修复后如果问题依旧出现请提供更多关于这个问题的资料。
关于如何修复Office程序请根据这篇文章操作：
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Office-%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
Regards,
Emi Zhang
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”.
如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnmff@microsoft.com.
