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ecxahneg 2010 用户无法收到邮件,但是有爱金跟踪记录中能显示邮件已投递,recipientstatus 为空空白 RRS feed

  • 问题

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    MessageSubject          : 滤芯采购询价--******过滤器材有限公司
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    MessageSubject          : 滤芯采购询价--*******过滤器材有限公司
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    MessageSubject          : 滤芯采购询价--******过滤器材有限公司
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    MessageSubject          : 滤芯采购询价--*******滤器材有限公司
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    RecipientCount          : 1
    RelatedRecipientAddress :
    Reference               :
    MessageSubject          : 滤芯采购询价--******过滤器材有限公司
    Sender                  : chu**ing.li@s**k.com.cn
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    MessageLatency          : 00:00:32.8710000
    MessageLatencyType      : EndToEnd
    EventData               : {[DeliveryPriority, Low], [PrioritizationReason, AMS:2904318/1048576|ARC:11/50], [MailboxData
                              baseName, db04], [DatabaseHealth, -1]}

    2020年7月24日 5:17

全部回复

  • 您好,

    根据您提供的日志信息,需要您回答以下问题:

    1.因为查看日志发现此邮件最终发给了两位收件人。请问是其中一位没有收到邮件,还是两者都没有收到?

    2.收件人是否只有在接收这一封邮件时存在问题?

    您可以先尝试以下方法:

    1.让用户通过Owa查看是否有收到此邮件。以及查看垃圾箱,已删除的邮件中是否有此邮件。

    2.通过在EMS中运行Search-Mailbox命令查看。关于此命令需要的权限及相关参数,您可以参见这篇官方文档

    3.让发件人重新发送一封内容为空的邮件,查看是否可以成功接收。

    此致,

    Kael Yao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已建议为答案 Kael Yao 2020年7月27日 9:03
    2020年7月24日 10:02
  • 您好,

    长时间没有收到您的回复。请问问题解决了吗?

    如果您需要进一步的帮助,请提供相关信息,我们会继续为您提供帮助。

    此致,

    Kael Yao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年7月29日 7:27