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OUTLOOK2016客户端无法显示最近联系人和建议联系人 RRS feed

  • 问题

  • 我使用的是企业邮箱帐户(office365)。并没有做过什么特别操作。我的操作系统是Win10。

    在最初使用的时候是可以正常显示的(如下图,当然我使用的是OUTLOOK2016客户端)(抱歉,发不了图片,之后会补上)。

    点击收件人文本框,即使什么都不输入,也能显示出建议的联系人

    但现在的情况,这个功能消失了,而最多显示的是之前发送过的联系人(需要键入首字母,即自动完成)。

    希望能得到您的帮助,谢谢!



    2017年12月8日 8:12

全部回复

  • 您好,

    请问您当前的Outlook 2016的具体版本号是什么?发生这个问题之前有没有装过什么更新?

    您还有没有其他同事也遇到同样的问题?他们用的Outlook版本跟您是一样的吗?

    Steve Fan


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    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们: tnsf@microsoft.com

    2017年12月11日 3:22
    版主
  • 谢谢回复!

    我安装的OUTLOOK2016版本是16.0.8730.2046(64位)。
    后来点击过更新,当前版本是1711(8730.2122)。

    最开始直接安装好后可以正常显示出“最近的联系人及建议的联系人”。即使更新后也是正常的(当然版本号不是当前最新的这个)。

    后来,不管是最新安装还是安装后更新都没有再能显示出这个提示。

    2017年12月12日 0:48
  • 您好,

    感谢您的更新。请将您的Outlook更新到最新的可用版本看看这个情况是否依旧。

    另外,能否将现在显示的情况发个截图给我们看一下。如果您的当前账号不能在论坛发送图片,可以将截图发送至我们搜集信息专用的邮箱: GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (请将本贴的链接附在邮件中,以便我们区分和跟进您的问题)

    感谢!

    Steve Fan


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    2017年12月15日 9:57
    版主