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虚拟桌面Skype客户端共享桌面时画面模糊 RRS feed

  • 问题

  • 当前环境:XenDesktop虚拟桌面安装Skype for Business 2016 MSO(16.0.4417.1000)32位客户端,前端服务器是Skype for Business 2015企业版,后端服务器是MS SQL Server 2014标准版。

    问题现象:当2台Skype客户端共享桌面的时候画面显示模糊,但是申请控制权后共享桌面画面显示就清晰了;如果2台以上的Skype客户端共享桌面时画面就是清晰的,但是将Skype客户端版本降低为Lync 2013后就没有上述现象了,上述问题是否与客户端版本兼容性有关?

    2018年4月4日 9:14

全部回复

  • 您好,

    首先,请确保您的SFB客户端是最新版本的。

    尝试修改下列的注册表,请注意如果注册表修改有误,会导致严重的问题,所以请在修改注册表之前注意备份。

    1.在注册表编辑器中,找到并选择以下注册表子项:HKEY_CURRENT_USER \软件\微软\办公室\ 16.0 \Lync
    2.在编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD值。
    3.键入EnableConferenceScreenSharingOverVideo,然后按Enter键。
    4.在详细信息窗格中,右键单击EnableConferenceScreenSharingOverVideo,然后单击修改。
    5.在数值数据框中,键入0,然后单击确定。

    此外,如果您在64位操作系统上使用Skype for Business 201632位版本,请按照以下步骤添加注册表项:

    1.在注册表编辑器中,找到并选择以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \微软\办公室\ 16.0 \Lync
    2.在编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD值。
    3.键入EnableConferenceScreenSharingOverVideo,然后按Enter键。
    4.在详细信息窗格中,右键单击EnableConferenceScreenSharingOverVideo,然后单击修改。
    5.在数值数据框中,键入00000000,然后单击确定。

    具体步骤请参照下面的文档,抱歉,没有找到中文版本的
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/3197162/slow-refresh-or-blurry-desktop-in-skype-meetings-when-a-user-joins-the


    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月5日 1:46
    版主
  • 如果这个回复对您有帮助,请标记为答案,这会帮助其他有类似问题的人。

    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月11日 10:39
    版主
  • 关于这个问题还有什么更新吗

    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月16日 9:31
    版主
  • 请问还有什么问题吗?

    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月18日 10:05
    版主
  • 如果这个回复对您有所帮助,请将它标记为答案。

    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月25日 9:06
    版主