积极答复者
exchange2013环境下,不能发送到内部某一用户,其他用户正常,求解!!

问题
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各位大神,请教下,在exchange2013下,A用户发邮件到内部某一用户B不能正常送达,发送到其他用户没有问题,,提示“emote Server returned '550 5.7.0 Proxy session setup failed on Frontend with '554 5.4.4 SMTPSEND.DNS.NonExistentDomain; nonexistent domain''
我用自己的邮箱做了测试,能够发送到用户B,用户B能正常接受到我发的邮件。
生产环境如下:windows server 2012 做了域控,邮箱服务器为exhcange2013。单台,未做DAG.
客户端软件为outlook 2010/2013. 已设置为exchange缓存模式
不知道如何处理,已尝试各种办法,请教各位大神。感激不尽!
- 已编辑 nicolas_zou 2018年3月8日 6:16
答案
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您好 nicolas_zou,
根据问题描述,用户B应该是正常的存在的一个用户,关键就是用户A不能发送给用户B 使用Outlook 2010/2013.
排错步骤以及思路如下:
首先排除客户端的问题:建议清空cache如下图,防止一直发送给B的地址是不正确的,
另外,建议从新手动下载OAB,之后重新发送,或者手动输入B的地址(确保正确)。
另外服务器端,看是否有相关的传输规则针对用户A发送给B。
还建议检查用户B的juck mail 设置,使用如下命令可以get 到,看是否有block:
Get-MailboxJunkEmailConfiguration "user B" | fl
希望可以帮到您。
此致,
敬礼
Jason Chao
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Jason.Chao 2018年3月9日 3:08
- 已标记为答案 nicolas_zou 2018年3月9日 9:48
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您好 nicolas_zou,
根据问题描述,用户B应该是正常的存在的一个用户,关键就是用户A不能发送给用户B 使用Outlook 2010/2013.
排错步骤以及思路如下:
首先排除客户端的问题:建议清空cache如下图,防止一直发送给B的地址是不正确的,
另外,建议从新手动下载OAB,之后重新发送,或者手动输入B的地址(确保正确)。
另外服务器端,看是否有相关的传输规则针对用户A发送给B。
还建议检查用户B的juck mail 设置,使用如下命令可以get 到,看是否有block:
Get-MailboxJunkEmailConfiguration "user B" | fl
希望可以帮到您。
此致,
敬礼
Jason Chao
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- 已编辑 Jason.Chao 2018年3月9日 3:08
- 已标记为答案 nicolas_zou 2018年3月9日 9:48