none
微软蓝牙5000型 笔记本鼠标 常无信号 RRS feed

  • 问题

  • 微软蓝牙5000型 笔记本鼠标

    我是今年3月份买的这个鼠标  配我的笔记本的 dell的xps1530  但是这个鼠标经常是笔记本发现不了他  我用手机的蓝牙来搜索它 也是很难才能搜索到 一般3天不换新电池基本就不行了  我就不明白了 你们堂堂的微软怎么会让鼠标只能用3天呢 广告比较强大 说电池可以用5个月。。。。。现在更加离谱了 我换了新的电池 金霸王的7号电池 一样搜索不到 让我 不能使用鼠标 只能用触摸板来办公  几百块钱的东西 让人非常的不满与愤怒   不知道你们有没有解决办法  或者你们干脆就无视  我将拭目以待 微软的昂贵的产品有没有与之匹配的服务 注明 南京购买 

    电子邮件地址:
    healthyshen1985@sina.com

    2008年11月7日 15:58

答案

  • Bluetooth 5000 是免驱动式设计,即无需安装额外的蓝牙鼠标驱动,完全由笔记本内置的蓝牙模块来驱动,因此非常考验笔记本内置的蓝牙模块的兼容性。微软不保证可以与所有笔记本电脑的蓝牙模块完全兼容。

     

    请检查一下有没有笔记本蓝牙模块的驱动程序更新,有的话尝试升级一下看看。

    2008年11月8日 14:57
    版主

全部回复

  • Bluetooth 5000 是免驱动式设计,即无需安装额外的蓝牙鼠标驱动,完全由笔记本内置的蓝牙模块来驱动,因此非常考验笔记本内置的蓝牙模块的兼容性。微软不保证可以与所有笔记本电脑的蓝牙模块完全兼容。

     

    请检查一下有没有笔记本蓝牙模块的驱动程序更新,有的话尝试升级一下看看。

    2008年11月8日 14:57
    版主
  • 无驱动更新  这个是电池换了新的就ok的情况  难道也是驱动问题?

    2008年11月10日 9:16
  • 升级驱动是为了改善兼容性,不是说驱动本身有问题。

     

    如果无法升级驱动或者升级后依然有问题,建议可以单独购买一只蓝牙适配器取代笔记本内置的蓝牙模块。
    2008年11月10日 10:31
    版主
  • 很简单证明是电脑问题还是鼠标问题 我把鼠标打开  同时用电脑和手机的蓝牙搜索设备 只要鼠标是新电池 必然电脑和手机都能够搜索到  并且只要是手机能够搜索到 电脑必然能够有反映 可以使用  但是 这里的问题是 搜索不到鼠标的蓝牙信号 并且不仅是电脑搜索不到 手机一样搜索不到 

    请微软正视这个问题 并且给予解答

    2008年11月13日 8:18
  • 我的蓝牙迷你5000鼠也有这个问题,不过现在总算总结出问题的原因来了

    我的X61,和蓝牙鼠标配对之后,再和手机蓝牙配对,只要手机不在电脑蓝牙连接范围内,即手机没有与电脑建立蓝牙连接,鼠标就会不定时没有信号

    解决办法是将配对了的手机保持与电脑连接,或者取消手机与电脑的蓝牙连接,问题就能解决

    2008年11月16日 1:07
  • 我也碰到同样的问题,难道我买的是正版的山寨!让人很是无语啊……

    基本问题和楼主差不多:新买的电池,用了五天后,分每三至五分钟失去连接,中间需要得新拔插一下电池和鼠标的蓝牙开关才勉强使用几分钟时间。电池是南孚,操作系统是Mac OS X 10.5.6。
    2009年4月9日 8:09