你好王筱墨 ：
我们可以用以下命令来检查一下这些用户是否有权限：
Get-MailboxPermission -Identity sharedmailebox -Owner
具体使用这个命令参照一下以下链接：
Get-MailboxPermission
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/aa998218%28v=exchg.141%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396
如果没有权限可以用以下的命令来为用户添加权限：
Add-MailboxPermission -Identity 被授权人名 -User '授权人的用户名' -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
具体使用这个命令参照一下以下链接：
Add-MailboxPermission
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb124097(v=exchg.141).aspx
考虑到这是一个exchange 的问题，建议你到我们的exchange论坛问一下，他们有更多的资源来帮你解决这个问题：
https://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/zh-cn/home?category=exchangeserver
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