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最近 Windows 10 在手动删除文件夹以及各程序删除文件夹偶尔会出现异常 RRS feed

  • 问题

  • 这是一个神奇的问题,不管是我删除文件夹,还是程序删除文件夹(比如卸载程序的时候,比如同步文件夹的时候程序删文件夹),都会出现同一个情况。(偶尔会出现!)

    那就是这个文件夹权限会变成……拒绝访问!而且用什么 360 强力删除也删除不了这样的文件夹。 (删除之前这个文件夹是可以访问的)

    而且也没办法获得这个文件夹的权限……(所有者:无法显示当前所有者。如果点击更改或者继续,都提示:你没有权限查看或编辑这个对象的权限设置。)

    我的用户是 Administrators 组 Windows 10 X64 专业版









    所以到底是如何是好!诊断都不知道从哪入手了。

    补充:重启电脑后文件夹消失


    2016年6月8日 2:26

答案

  • 你好:

    如果有杀毒软件的话,请尝试暂时关闭杀毒软件。
    对删除不了的文件可以尝试一下命令行来获得权限。
    takeown /f folder_name /r /d y
     icacls folder_name /grant username_or_usergroup:F /t /q
    如果还是不行的话,尝试在干净启动下删除。
    如何在 Windows 中执行干净启动
    https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/929135


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    If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com


    2016年6月9日 1:56
    版主
  • 你好:

    如果重启那个文件夹会消失,那可能是一个临时文件夹。当你想删除它时,有可能里面的内容正在被使用导致不能删除。如果再出现这个情况我们可以参考以下链接用process monitor来尝试找出问题原因所在。
    Using Process Monitor to solve any problem, including DebugDiag(英文)
    https://blogs.msdn.microsoft.com/benjaminperkins/2013/05/03/using-process-monitor-to-solve-any-problem-including-debugdiag/

    Process Monitor v3.2
    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645


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    2016年6月10日 9:26
    版主
  • 你好:

    根据你的描述,这个问题并不是只针对某个文件夹而是所有文件夹是吧?

    我在我的机器上测试了一下,我手动创建了文件夹,并且在里面有创建了文件以及文件夹,然后用“shift+右击delete” 删除,所有文件都删除了,并没有出现你所说的症状。我觉得这个问题可能是和你的系统环境有关。

    请先运行“sfc /scannow” 或者“dism /online /cleanup-image /restorehealth” 来检查系统完整性。

    然后尝试登陆不同的账号或者创建一个新的账号,在干净启动下尝试删除看一下结果。


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    2016年6月13日 3:18
    版主

全部回复

  • 你好:

    如果有杀毒软件的话,请尝试暂时关闭杀毒软件。
    对删除不了的文件可以尝试一下命令行来获得权限。
    takeown /f folder_name /r /d y
     icacls folder_name /grant username_or_usergroup:F /t /q
    如果还是不行的话,尝试在干净启动下删除。
    如何在 Windows 中执行干净启动
    https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/929135


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    2016年6月9日 1:56
    版主
  • 重启电脑后该文件夹就消失了

    关闭杀毒软件无效

    因为已经重启了 文件夹已经消失了 所以无法尝试你说的命令行方式获取权限 但是很显然的是 我通过文件夹的属性都无法改变“所有者” 也根本看不到权限 也更改不了权限 所以我认为也是无效的(因为理论上效果是一样的)



    电脑知识收藏夹 http:// www.x2009.net

    2016年6月9日 19:40
  • 你好:

    如果重启那个文件夹会消失,那可能是一个临时文件夹。当你想删除它时,有可能里面的内容正在被使用导致不能删除。如果再出现这个情况我们可以参考以下链接用process monitor来尝试找出问题原因所在。
    Using Process Monitor to solve any problem, including DebugDiag(英文)
    https://blogs.msdn.microsoft.com/benjaminperkins/2013/05/03/using-process-monitor-to-solve-any-problem-including-debugdiag/

    Process Monitor v3.2
    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645


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    2016年6月10日 9:26
    版主
  • 没有被其他进程占用的文件,我用Unlocker也试了下,没有检测到被其他程序占用,我现在删除一整个文件夹的时候又出现这个问题了。

    首先一般出现这个问题的情况是 一个文件夹下面有一些子文件夹 我删除这个文件夹时 文件夹下面的文件绝对不是被程序占用状态。手动Shift+Delete后,没有提示任何错误,也就是显示正常删除了(和平时删除文件夹一样,进度条一过,没提示文件被占用或者权限不够)。然而文件夹还在那,里面的文件全部没了,子文件夹却可能有部分存在,或者全部还存在,但是属性却像是一楼截图的那样,是拒绝访问的。

    之前我也是这样操作的,但是想必你也应该发现重点了。

    那就我再重点说一下,就是我删除了一个文件夹,Shift+delete删除的,下面的文件全部删除了,子文件夹却可能留着部分还在,但是删除时没提示权限不够或文件被占用,就像往常一样进度条一过,然后进度条所在窗口消失,平时这时候肯定删除成功了,最近却偶尔出现一楼提到的情况,删不干净!但是!听我说!你看我是手动删除的,重启电脑之后,这个文件夹铁定会不见(我指的是删除失败的文件夹,以及其中的子文件夹)。我只手动删除一次!后来自动不见我没有操作过第二次!明白我的意思吗?如果真的权限不够,或者文件被占用,那就不可能会不见,而是会一直存在那里!必须要等到没有程序使用里面的文件,才可以再次删除,但是一定要手动删除,它不可能会自动消失的!

    (文件描述容易误解,我再用举例来说明)

    目录结构是这样

    C:\1\2

    c:\1\3

    文件夹2和文件夹3以及文件夹1均有文件存放

    我手动Shift+Delete删除C:\1 偶尔会删除不干净 没有错误提示!C:\1下面的文件全部删除了。但是文件夹2或者3可能还存在,权限是拒绝访问,所有者是无法显示(参考一楼截图),反复删除C:\1也删除不了,包括使用第三方强制删除软件也删除不了。使用文件占用检测软件也检测不出来(我用的是Unlocker,想必不会很无名)

    这时候C:\1这个文件夹是可以进入的,但是下面的子文件夹就不能进入了,提示拒绝访问。(通过命令行访问也是一样效果)

    但是重启后,我只要重启一次,C:\1这个文件夹就会自动不见,就好像它根本就没有删除失败过。

    目前仅仅已知的情况是:出现此类问题的一定是我手动想要删除一个文件夹,里面一定是有子文件夹的(子文件夹里也有文件)!同时在卸载程序时删除操作是由程序来完成的,卸载程序删除文件夹时也会出现此类情况(一般的程序卸载时会删除掉程序所在的文件夹)。

    我从Windows 98开始使用Windows 经历了98 2000 XP 2003 Vista Windows 7 8.1 10(没有提到的几乎没使用过),我认为我对Windows也有一定的了解,你所提到的这些可能我都明白它的意义所在(近几年也入门了编程,不是完全没有常识的),我真的认为这是系统BUG!

    我现在又有一个文件夹删除失败了,我现在不重启,就看看有没有什么好办法,如果确定是系统BUG,希望有人提交过去。我自己根本不知道往哪提交,英文也够差劲,没办法描述,只能用中文表达。



    电脑知识收藏夹 http:// www.x2009.net

    2016年6月10日 15:28
  • 你好:

    根据你的描述,这个问题并不是只针对某个文件夹而是所有文件夹是吧?

    我在我的机器上测试了一下,我手动创建了文件夹,并且在里面有创建了文件以及文件夹,然后用“shift+右击delete” 删除,所有文件都删除了,并没有出现你所说的症状。我觉得这个问题可能是和你的系统环境有关。

    请先运行“sfc /scannow” 或者“dism /online /cleanup-image /restorehealth” 来检查系统完整性。

    然后尝试登陆不同的账号或者创建一个新的账号,在干净启动下尝试删除看一下结果。


    Please mark the reply as an answer if you find it is helpful.

    If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com

    2016年6月13日 3:18
    版主
  • 所谓的干净启动就是不启动“启动项”中的程序,以及“服务”中非微软的软件。对吧?

    我自己查看了系统中的启动项以及服务中非微软的服务,可以确定每一项都很可靠,正是我日常所需的(如果不是所需的我会禁止掉它的启动)

    由于出现故障是偶然性的,并不是每次删除都会产生,所以并不是那么简单就能判定是否成功(所以就算“干净启动”了,我也会根据需要打开那些软件,暂时禁用的意义并不大)。没有更好的解决办法之前,所以我决定放弃解决这个问题。(我先试试sfc /scannow

    感谢你耐心的帮我解决问题,我给你标记答案吧。谢谢!



    电脑知识收藏夹 http:// www.x2009.net


    2016年6月13日 8:39
  • 这种问题吧,往往你依赖的 360 强力删除软件助手就是罪魁祸首。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "哈哈大侠"

    | 这是一个神奇的问题,不管是我删除文件夹,还是程序删除文件夹(比如卸载程序的时候,比如同步文件夹的时候程序删文件夹),都会出现同一个情况。(偶尔会出现!)

    2016年6月14日 12:25
  • “这种问题吧,往往你依赖的 360 强力删除软件助手就是罪魁祸首。”

    我没有依赖它,同时你也根本没看我的描述,如果你认为它不妥,请证明,而不是诋毁。


    2016年6月16日 2:06