积极答复者
最近 Windows 10 在手动删除文件夹以及各程序删除文件夹偶尔会出现异常

问题
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这是一个神奇的问题,不管是我删除文件夹,还是程序删除文件夹(比如卸载程序的时候,比如同步文件夹的时候程序删文件夹),都会出现同一个情况。(偶尔会出现!)
那就是这个文件夹权限会变成……拒绝访问!而且用什么 360 强力删除也删除不了这样的文件夹。 (删除之前这个文件夹是可以访问的)
而且也没办法获得这个文件夹的权限……(所有者:无法显示当前所有者。如果点击更改或者继续,都提示:你没有权限查看或编辑这个对象的权限设置。)
我的用户是 Administrators 组 Windows 10 X64 专业版
所以到底是如何是好!诊断都不知道从哪入手了。
补充:重启电脑后文件夹消失
- 已编辑 哈哈大侠 2016年6月9日 19:34 补充
答案
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你好:
如果有杀毒软件的话,请尝试暂时关闭杀毒软件。
对删除不了的文件可以尝试一下命令行来获得权限。
takeown /f folder_name /r /d y
icacls folder_name /grant username_or_usergroup:F /t /q
如果还是不行的话,尝试在干净启动下删除。
如何在 Windows 中执行干净启动
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/929135
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If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com- 已编辑 MeipoXuMicrosoft contingent staff, Moderator 2016年6月9日 1:56
- 已标记为答案 哈哈大侠 2016年6月13日 8:39
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你好:
如果重启那个文件夹会消失,那可能是一个临时文件夹。当你想删除它时,有可能里面的内容正在被使用导致不能删除。如果再出现这个情况我们可以参考以下链接用process monitor来尝试找出问题原因所在。
Using Process Monitor to solve any problem, including DebugDiag(英文)
https://blogs.msdn.microsoft.com/benjaminperkins/2013/05/03/using-process-monitor-to-solve-any-problem-including-debugdiag/Process Monitor v3.2
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645Please mark the reply as an answer if you find it is helpful.
If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com- 已标记为答案 哈哈大侠 2016年6月13日 8:39
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你好:
根据你的描述,这个问题并不是只针对某个文件夹而是所有文件夹是吧?
我在我的机器上测试了一下,我手动创建了文件夹,并且在里面有创建了文件以及文件夹,然后用“shift+右击delete” 删除,所有文件都删除了,并没有出现你所说的症状。我觉得这个问题可能是和你的系统环境有关。
请先运行“sfc /scannow” 或者“dism /online /cleanup-image /restorehealth” 来检查系统完整性。
然后尝试登陆不同的账号或者创建一个新的账号,在干净启动下尝试删除看一下结果。
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If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com- 已标记为答案 哈哈大侠 2016年6月13日 8:39
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你好:
如果有杀毒软件的话,请尝试暂时关闭杀毒软件。
对删除不了的文件可以尝试一下命令行来获得权限。
takeown /f folder_name /r /d y
icacls folder_name /grant username_or_usergroup:F /t /q
如果还是不行的话,尝试在干净启动下删除。
如何在 Windows 中执行干净启动
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/929135
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If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com- 已编辑 MeipoXuMicrosoft contingent staff, Moderator 2016年6月9日 1:56
- 已标记为答案 哈哈大侠 2016年6月13日 8:39
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你好:
如果重启那个文件夹会消失,那可能是一个临时文件夹。当你想删除它时,有可能里面的内容正在被使用导致不能删除。如果再出现这个情况我们可以参考以下链接用process monitor来尝试找出问题原因所在。
Using Process Monitor to solve any problem, including DebugDiag(英文)
https://blogs.msdn.microsoft.com/benjaminperkins/2013/05/03/using-process-monitor-to-solve-any-problem-including-debugdiag/Process Monitor v3.2
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645Please mark the reply as an answer if you find it is helpful.
If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com- 已标记为答案 哈哈大侠 2016年6月13日 8:39
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没有被其他进程占用的文件,我用Unlocker也试了下,没有检测到被其他程序占用,我现在删除一整个文件夹的时候又出现这个问题了。
首先一般出现这个问题的情况是 一个文件夹下面有一些子文件夹 我删除这个文件夹时 文件夹下面的文件绝对不是被程序占用状态。手动Shift+Delete后,没有提示任何错误,也就是显示正常删除了(和平时删除文件夹一样,进度条一过,没提示文件被占用或者权限不够)。然而文件夹还在那,里面的文件全部没了,子文件夹却可能有部分存在,或者全部还存在,但是属性却像是一楼截图的那样,是拒绝访问的。
之前我也是这样操作的,但是想必你也应该发现重点了。
那就我再重点说一下,就是我删除了一个文件夹,Shift+delete删除的,下面的文件全部删除了,子文件夹却可能留着部分还在,但是删除时没提示权限不够或文件被占用,就像往常一样进度条一过,然后进度条所在窗口消失,平时这时候肯定删除成功了,最近却偶尔出现一楼提到的情况,删不干净!但是!听我说!你看我是手动删除的,重启电脑之后,这个文件夹铁定会不见(我指的是删除失败的文件夹,以及其中的子文件夹)。我只手动删除一次!后来自动不见我没有操作过第二次!明白我的意思吗?如果真的权限不够,或者文件被占用,那就不可能会不见,而是会一直存在那里!必须要等到没有程序使用里面的文件,才可以再次删除,但是一定要手动删除,它不可能会自动消失的!
(文件描述容易误解,我再用举例来说明)
目录结构是这样
C:\1\2
c:\1\3
文件夹2和文件夹3以及文件夹1均有文件存放
我手动Shift+Delete删除C:\1 偶尔会删除不干净 没有错误提示!C:\1下面的文件全部删除了。但是文件夹2或者3可能还存在,权限是拒绝访问,所有者是无法显示(参考一楼截图),反复删除C:\1也删除不了,包括使用第三方强制删除软件也删除不了。使用文件占用检测软件也检测不出来(我用的是Unlocker,想必不会很无名)
这时候C:\1这个文件夹是可以进入的,但是下面的子文件夹就不能进入了,提示拒绝访问。(通过命令行访问也是一样效果)
但是重启后,我只要重启一次,C:\1这个文件夹就会自动不见,就好像它根本就没有删除失败过。
目前仅仅已知的情况是:出现此类问题的一定是我手动想要删除一个文件夹,里面一定是有子文件夹的(子文件夹里也有文件)!同时在卸载程序时删除操作是由程序来完成的,卸载程序删除文件夹时也会出现此类情况(一般的程序卸载时会删除掉程序所在的文件夹)。
我从Windows 98开始使用Windows 经历了98 2000 XP 2003 Vista Windows 7 8.1 10(没有提到的几乎没使用过),我认为我对Windows也有一定的了解,你所提到的这些可能我都明白它的意义所在(近几年也入门了编程,不是完全没有常识的),我真的认为这是系统BUG!
我现在又有一个文件夹删除失败了,我现在不重启,就看看有没有什么好办法,如果确定是系统BUG,希望有人提交过去。我自己根本不知道往哪提交,英文也够差劲,没办法描述,只能用中文表达。
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你好:
根据你的描述,这个问题并不是只针对某个文件夹而是所有文件夹是吧?
我在我的机器上测试了一下,我手动创建了文件夹,并且在里面有创建了文件以及文件夹,然后用“shift+右击delete” 删除,所有文件都删除了,并没有出现你所说的症状。我觉得这个问题可能是和你的系统环境有关。
请先运行“sfc /scannow” 或者“dism /online /cleanup-image /restorehealth” 来检查系统完整性。
然后尝试登陆不同的账号或者创建一个新的账号,在干净启动下尝试删除看一下结果。
Please mark the reply as an answer if you find it is helpful.
If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com- 已标记为答案 哈哈大侠 2016年6月13日 8:39
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所谓的干净启动就是不启动“启动项”中的程序,以及“服务”中非微软的软件。对吧?
我自己查看了系统中的启动项以及服务中非微软的服务,可以确定每一项都很可靠,正是我日常所需的(如果不是所需的我会禁止掉它的启动)
由于出现故障是偶然性的,并不是每次删除都会产生,所以并不是那么简单就能判定是否成功(所以就算“干净启动”了,我也会根据需要打开那些软件,暂时禁用的意义并不大)。没有更好的解决办法之前,所以我决定放弃解决这个问题。(我先试试sfc /scannow)
感谢你耐心的帮我解决问题,我给你标记答案吧。谢谢!
- 已编辑 哈哈大侠 2016年6月13日 8:41
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这种问题吧,往往你依赖的 360 强力删除软件助手就是罪魁祸首。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "哈哈大侠"
| 这是一个神奇的问题,不管是我删除文件夹,还是程序删除文件夹(比如卸载程序的时候,比如同步文件夹的时候程序删文件夹),都会出现同一个情况。(偶尔会出现!)