积极答复者
windows server2012r2 共享文件服务器

问题
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1.在域环境下windows server2012r2 上已搭建了一个共享文件服务器,并且分配了各个单位不同权限 (已正常使用),因文件服务器有的文件内容其他部门人员共用,现在出现很奇怪的问题,如A部门人员并未打开A文档,但是B部门人员打开A文档时提示A部门人员正在使用A文档,提示只能以只读方式打开文档,或单击“通知”,以只读方式打开文档,并在文档不在使用时收到通知。 连接至A部门确认A人员确实不在使用文档,并且把A部门人员电脑重启 或者注销后,发现B部门人员打开这个文档还是报告说是A部门人员在使用中,请问这个是为什么,有没有什么办法在服务器上将A人员踢出使用权限。<o:p></o:p>
目前我只能重启服务器来解决这个问题,但是不能老是重启服务器啊,求解决办法?<o:p></o:p>
答案
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Hi,
可能还是由于office 文件检测到有temp file 被open 所以显示正在编辑。所以尽管用户关闭了该文件,还是处于lock 的机制。
如果确定文件不在使用,退出文件的所有实例,然后删除所有者的文件。
你可以参考以下的步骤。
这是之前在office 论坛讨论过的类似案例。
另外这个问题,只出现在office file 中吧(word,excel,powerpoint),txt 文件中没有这种情况吧?
如果是这样的话,据我所知build-in 的文件中,由于只有office 文件有这种lock 的机制,建议你还可以去我们的office 论坛讨论一下关于解决这种文件lock 的方法。
谢谢你的支持和理解!
Best Regards,
Mary
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已标记为答案 kim_lee8088 2018年7月21日 3:14
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Hi,
可能还是由于office 文件检测到有temp file 被open 所以显示正在编辑。所以尽管用户关闭了该文件,还是处于lock 的机制。
如果确定文件不在使用,退出文件的所有实例,然后删除所有者的文件。
你可以参考以下的步骤。
这是之前在office 论坛讨论过的类似案例。
另外这个问题,只出现在office file 中吧(word,excel,powerpoint),txt 文件中没有这种情况吧?
如果是这样的话,据我所知build-in 的文件中,由于只有office 文件有这种lock 的机制,建议你还可以去我们的office 论坛讨论一下关于解决这种文件lock 的方法。
谢谢你的支持和理解!
Best Regards,
Mary
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已标记为答案 kim_lee8088 2018年7月21日 3:14
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Hi,
server 上没有内置的工具可以直接解锁这种office file lock 的情况。实际上当用户访问服务器上的office 文件,还是调用的还是office service 的一些服务。
所以在server上,我们只能去查看是否这个文件确实有人在打开中,可以在共享会话里面去看。
也可以装process monitor 去看看是不是service 还是什么进程在打开这个文件。
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon如果确定没有人或者进程打开这个文件,却还是显示正在编辑,那还是和office 文件本身的lock 机制相关。
你可以需要去我们office 论坛问问有没有其他workaround。这是专门的office 文件论坛
谢谢你的支持和理解!
Best Regards,
Mary
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已编辑 Mary DongModerator 2017年11月8日 9:47
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Hi,
如果你在其他论坛得到的帮助也欢迎比解决方案更新到这个帖子下,方便其他遇到此类问题的人作一个参考。
Best Regards,
Mary
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