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我快崩溃了!!电脑蓝屏重启,无法进入系统!!! RRS feed

  • 问题

  • 很无语,因为我的电脑最近很有问题了,主要症状为:开机用了一会后,就突然蓝屏重启,重启过程中又蓝屏,接着就是重启进入修复模式,但有时连进入修复模式时也蓝屏!!!WIN7 U版,正版系统

    我认真看了蓝屏代码,有时候是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,有时是STOP 0X00000019 BAD_POOL_HEADER,还有时是NTFS.SYS!!!我昨晚实在无数忍受了,就把整个硬盘格式化了,再分区安装系统。刚装好时用着还是好好的,在下载东西时又蓝屏了!!接着无论是按F8选择最后一次正确的配置,还是进入安全模式,或者是正常启动,统统蓝屏无法进入系统。另外,我昨晚装好系统时选择了开机时扫描C盘系统错误并修复磁盘坏道,检测时居然也是蓝屏,唉。。。。

    我把BIOS恢复了出厂默认设置,也试过把内存拨下来用橡皮擦干净再装上去,也试下把硬盘拨下来再装上去,统统都不行!!!!我能试的都试了,还是那样子,即使重装开机正常,用了一会后就会又蓝屏了

    我的硬盘是希捷160G的,07年国庆装的机。昂达A69T的主板,AMD 4000+的CPU,金士顿DDR2内存1G*2,自己加了一张GE FORCE8600GT的显卡。这一切都很正常的,除了不知道硬盘是不是有问题外。因为之前我用WIN7时是一点问题都没有的,没有出现过一次蓝屏

     

    现在我已经快崩溃了,我所有的资料都没有了,这都还不算,我重装过了系统还是会不断蓝屏。谁能救救我啊???!!!!

     

    ps:我现在开不了机,是在别人的电脑上发贴求救的,所以无法上传蓝屏的崩溃文件,如果能找到的话,到时再上传请大家帮我分析下。谢谢了!!


    Victor
    2010年4月12日 4:57

答案

  • 应该是硬件问题,建议采取先内存,后硬盘的排除方法。

    个人名字乃古代三豪杰之名各自取一组合而成:
    天人三策称圣意 董生一举天下知—董仲舒;
    人生自古谁无死,留取丹心照汗青—文天祥;
    一片丹心昭日月,满腔铁血莽昆仑—龙且。
    2010年4月13日 10:09
    版主
  • 你好,刚才分析了一下转储文件,发现蓝屏很有可能是因为win32k.sys导致的。由于win32k.sys这个文件蓝屏的可能性很多,一般来说应该驱动工作不正常导致系统异常从而蓝屏崩溃。

    但我还是建议您将磁盘挂载到其他计算机进行扫描和修复,从楼主第一帖不难看出引起蓝屏的原因很有可能是磁盘方面,所以问题很有可能是硬盘导致的。

    另外,建议您先安装磁盘的最新驱动,比如如果是Intel主板芯片组的话安装最新版的Intel的阵列存储管理器等。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。
    2010年4月14日 7:04
    版主
  • 我还建议你升级一下BIOS

     

    如果问题依旧,你最好到电脑厂商或者硬件供应商处去诊断这个硬件问题。


    Arthur Li - MSFT
    2010年4月15日 5:31
    版主

全部回复

  • 用PE进去试试,顺便利用工具检测一下硬件
    在IT的路上,You'll never walk alone
    2010年4月12日 6:10
  • 你好,根据楼主的诊断,硬件损坏的可能性较大,建议您尝试将硬盘挂载到其他朋友的电脑中进行错误扫描和修复。

    如果扫描没有问题,请提供该硬盘中存储的转存文件以便帮助您进行分析和解决问题。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。
    2010年4月12日 6:27
    版主
  • 顺便打开机箱检查下主板和CPU散热是否正常。
    在IT的路上,You'll never walk alone
    2010年4月12日 9:09
  • 你好,

     

    根据你的描述,蓝屏死机肯定是有硬件引起的。

     

    既然你有2根内存,可以尝试只插1根来做测试,看看是不是内存的问题。如果内存没问题,你的硬盘也有很大的嫌疑。

     

    另外,转存文件在%SystemRoot%\Minidump路径下。你也可以下载安装WinDbg自己来分析这些转存文件,找到造成问题可能的原因。

     

    更多相关信心,请阅读以下文章:

    如何读取 Windows 为进行调试而创建的小存储器转储文件


    Arthur Li - MSFT
    2010年4月13日 3:08
    版主
  • 应该是硬件问题,建议采取先内存,后硬盘的排除方法。

    个人名字乃古代三豪杰之名各自取一组合而成:
    天人三策称圣意 董生一举天下知—董仲舒;
    人生自古谁无死,留取丹心照汗青—文天祥;
    一片丹心昭日月,满腔铁血莽昆仑—龙且。
    2010年4月13日 10:09
    版主
  • 我经过N(N>=10)次的重装后,现在终于可以用了,但刚才还是蓝屏了一下!!现在我把文件贴出来吧:

    Source
    Windows

    Summary
    Shut down unexpectedly

    Date
    ‎2010/‎4/‎13 23:49

    Status
    Not reported

    Problem signature
    Problem Event Name: BlueScreen
    OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    Locale ID: 2052

    Files that help describe the problem
    041310-31730-01.dmp
    sysdata.xml
    WERInternalMetadata.xml

    Extra information about the problem
    BCCode: 1000008e
    BCP1: C0000005
    BCP2: 92B2B1F5
    BCP3: 88130B44
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 256_1

     

    DUMP文件在此,请高人帮忙分析下,多谢了!!http://cid-581a31ba3516d59a.skydrive.live.com/browse.aspx/.Public?uc=1


    Victor
    2010年4月13日 15:59
  • 你好,刚才分析了一下转储文件,发现蓝屏很有可能是因为win32k.sys导致的。由于win32k.sys这个文件蓝屏的可能性很多,一般来说应该驱动工作不正常导致系统异常从而蓝屏崩溃。

    但我还是建议您将磁盘挂载到其他计算机进行扫描和修复,从楼主第一帖不难看出引起蓝屏的原因很有可能是磁盘方面,所以问题很有可能是硬盘导致的。

    另外,建议您先安装磁盘的最新驱动,比如如果是Intel主板芯片组的话安装最新版的Intel的阵列存储管理器等。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。
    2010年4月14日 7:04
    版主
  • 首先要感谢你的热心帮助!我在运景上也发过贴求助过,他们分析说也可能是电源的问题。我换过别人的硬盘来检测,也会蓝屏;检测过内存,确定没有问题;我自己的硬盘还试过重新分区安装系统,一样会蓝屏,甚至是在安装过程中就已经蓝屏了;现在就只剩下显卡和CPU还有电源没有换下来检测了。我的电源是金河田机箱自带的电源,最大功率为300W

    还有很重要的一点就是:我发现很多时候蓝屏的代码是不一样的,比如说昨晚就出现了WIN32K.SYS这个问题引起的蓝屏,但之前经常出现的就有BAD_POO_HEADER,接着是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,甚至刚才装GHOST系统时还蓝屏说BIOS里的ACPI不兼容!!!

    所以我现在认为电源有很大嫌疑

     


    Victor
    2010年4月14日 12:44
  • 我还建议你升级一下BIOS

     

    如果问题依旧,你最好到电脑厂商或者硬件供应商处去诊断这个硬件问题。


    Arthur Li - MSFT
    2010年4月15日 5:31
    版主
  • 一般来说计算机电源出现问题的情况比较少,电源出问题有可能导致计算机无法正常启动,或者是某个设备供电不足工作不正常。

    另外,根据蓝屏代码不一样的情况也有可能是win32k.sys驱动管理出现问题引发的。

    如果Ghost的时候出现问题,则有可能与磁盘有关,建议楼主还是先将本机上的可拔插设备挂载到其他计算机中逐一检查。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 - Windows User Experience | Virtualization Sino
    2010年4月15日 11:00
    版主