您好,
需要跟您确认出现蓝屏之前您有更新计算机或者安装了什么软件吗?
您可以尝试以下方法:
- 尝试启动安全模式以卸载可能触发该错误的任何内容。
- 更新计算机,因为蓝屏可能是由于硬件或软件兼容性问题
- 更新驱动程序,可能会出现蓝屏如果特定的驱动程序过时
- 删除杀毒软件删除有问题的软件
- 检查硬件是否有问题,检查RAM是否正常工作,因为RAM是此类错误的常见原因。
Best regard,
Sylvia
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