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Office2019版本1808(内部版本 10351.20054即点即用)无法插入联机图标,报错:导入此文件出错 RRS feed

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  • 问题:Office2019版本1808(内部版本 10351.20054即点即用)无法插入联机图标,报错:导入此文件出错....望官方支持人员给个解决方案。谢谢

    操作步骤:word、ppt点击插入-->图标-->选择在线图标-->插入。

    截图我就不上传了,提交问题的时候,提示我:在我们能够验证您的账户前,正文文本不能包含图片和链接

    2019年10月17日 4:02

全部回复

  • 你好,

    请问你使用的是IE浏览器吗?

    在得到报错:导入此文件出错后后面还有别的内容吗?

    尝试导入的文件格式是什么?

    请问在报错出来之前有没有一个下载的界面?

    我测试了一下相同版本并没有发现你的问题:

    麻烦提供下你所使用的Office的语言版本,电脑的Windows系统,提供更加具体的信息我很乐意帮助你。

    Emi Zhang


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    2019年10月17日 9:26
    版主
  • 您好。操作系统为:Windows 10 企业版   office语言版本为简体中文版。

    具体提示:导入此文件出错。http://cdn.hubblecontent.osi.office.net/firstpartycontent/internal/icons/key.svg

    2019年10月17日 9:52
  • 不是您图上的插入图片,是插入图标
    2019年10月17日 9:53
  • 已经卸载重装过两次了,修改,也不行哦
    2019年10月17日 11:23
  • 你好,

    再次测试了下,也是可以正常插入图标的没有遇到你所说的文件。

    请试着禁用安装的杀毒软件等,如果有使用VPN请断开。

    Emi Zhang


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    2019年10月23日 5:04
    版主