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部分word文件停止工作 RRS feed

  • 问题

  • Office 2016中部分word文件停止工作:部分word文件能正常开启;部分word文件无法开启,显示停止工作,该文件在其他电脑同样office2016能开启,但是本人电脑就是无法开启。已试过删除normal.dot文件、卸载重装、加载项禁用等办法,请速解决。

    2019年1月18日 4:23

全部回复

  • 你好,

    你的描述中提到,有问题的文档在其他电脑的Office 2016中可以正常打开。我建议你尝试在你电脑上面进入Word安全模式,然后在安全模式下尝试打开这个文档,查看是否能打开。请参考下面的步骤打开Word安全模式:

    在Windows中打开 运行 窗口,键入winword.exe /safe, 回车键启动安全模式。然后 点击 文件 》 打开,尝试打开你的文档,查看你是否有报错。

    如果还是存在问题,请查看这台电脑上面的Word 2016版本,和其他正常打开文件的电脑上的Word版本。我们可以在Word 2016中点击 文件 》 账户, 关于Word来查看具体的版本信息。

    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2019年1月18日 8:36
  • 您好!
    请问您是否尝试了以上建议?问题是否已得到解决?
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    2019年2月1日 2:14