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outlook 标准版2016 恢复已删除的项目按钮为灰色 以及 如何恢复已删除的邮件 RRS feed

  • 问题

  • outlook 标准版2016 恢复已删除的项目按钮为灰色 以及 如何恢复已删除的邮件

    1. 按钮是灰色

    2.如不是灰色后,如何恢复 已删除的邮件(不在已删除中)

    2020年5月7日 8:30

全部回复

  • 您好,

    欢迎访问我们的论坛。

    >> Outlook 标准版2016 恢复已删除的项目按钮为灰色
    请问您使用的是什么类型的账户?POP,IMAP还是Exchange?

    据我所知,恢复已删除项目功能仅支持Exchange类型账户。若您使用的是IMAP或POP类型账户,恐怕您的情况是正常的。

    若您使用的是Exchange类型账户,则您的客户端可能存在问题,请尝试按照以下的步骤进行排错:

    1. Outlook客户端中可能有一些加载项导致此问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),然后查看问题是否继续 。
    2. 如果问题仍然存在,请尝试对您的Office进行修复

    >> 如不是灰色后,如何恢复 已删除的邮件(不在已删除中)
    若恢复已删除项目按钮显示正常,您可以通过点击该按钮(或者选择已删除邮件文件夹后,在 "开始" 菜单上,选择 "从服务器恢复已删除项目"),选中需要恢复的项目并选择“还原所选项目”,然后选择确定即可。更多相关的信息,您可以参考这篇文章:在 Outlook for Windows 中恢复已删除项目

    希望以上内容对您能有所帮助。


    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2020年5月8日 2:11
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并收集测试结果。

    任何与问题相关更新,您可以随时回复我。


    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年5月12日 10:24
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

    任何更新,请随时回复。


    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年5月15日 9:34