none
office突然不存在,下载后需要购买 RRS feed

  • 问题

  • 2019年1月份在京东购入Surface Laptop2,一直正常使用office2003,但今天突然显示正在下载office,禁止以后,突然发现电脑无office。在软件市场下载后需要花钱购买,请问这是什么原因。
    2019年3月16日 3:07

全部回复

  • 你好,

    请问你使用的是什么版本的Windows程序?根据你的描述是刚新买的电脑,请问你使用的是Windows 10系统吗?

    正常情况下,Office 2003与Windows 10系统会存在兼容性问题。

    请问显示的正在下载Office是在什么位置弹出的信息呢?能看到正在下载的Office版本吗?

    请到控制面板中检查下是否Office2003依旧存在。

    Office本身就不是一个免费的产品,在软件市场下载的Office也是需要购买产品密钥激活的。

    此致,

    敬礼

    Emi Zhang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。


    2019年3月18日 8:42
    版主
  • 你好,

    关于这个问题如果需要更多的帮助请告知我,我很乐意帮助你。

    此致,

    敬礼

    Emi Zhang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年3月22日 10:00
    版主