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霸雷鲨7000没办法充电 RRS feed

  • 问题

  • 去年六月在上海太平洋内买的霸雷鲨7000,价格470,.当时只开了收据,发票没有要,现在鼠标无法正常充电,去换了电池还是问题出现,现在保修是联强,可是没有发票不给保修,我想请问下,这样很多正品微软的产品是不是就不能得到保障了呢,市场上的很多小的商家的产品就不能购买,那这样说的话,微软产品直接专卖店好了,干吗还要给别的渠道呢
    • 已编辑 heku520 2010年10月28日 6:36
    2010年10月28日 6:31

全部回复

  • 希望尽快给我回复,
    2010年10月28日 6:31
  • 无论买什么产品都应该索要正规发票,发票是产品保修的重要凭据。除非在不开发票可以降价的前提下才可以不要,但省下的价钱也是以牺牲保修为代价的。像你这样以原价购买还不要发票,那是你自己的问题。
     
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    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "heku520"
     
    去年六月在上海太平洋内买的霸雷鲨7000,价格470,.当时只开了收据,发票没有要,现在鼠标无法正常充电,去换了电池还是问题出现,现在保修是联强,可是没有发票不给保修,我想请问下,这样很多正品微软的产品
     
     
    2010年10月28日 10:00
    版主
  • 那就是按你这样说微软硬件底部的PN  条码还有什么用呢,有多少人购买了微软的产品的是有发票的,再者说这么长的时间有谁还能保留那么久呢,没要发票是我的问题,可是毕竟购买的是正品行货,售后的问题难倒不是需要解决的吗?对于除非不要发票可以降价,省下的钱是以牺牲保修为代价,那请问一句了,微软新的售后条款是什么时候颁布的,那以前购买的消费者没要发票的好像不在少数,购买的时候商家会告知,微软产品保修看PN的。
    2010年10月29日 1:07
  • PN 只能证明产品的身份,发票才是证明消费者与经销商存在交易行为的法律凭据。你的问题不是无法证明你购买的鼠标是行货,而是无法证明你与经销商之前的交易行为,试问如何保修?
     
    除了完全仿冒的假货以外,行货与水货都具有 PN,但这无从证明产品是由谁购买的。哪个牌子的鼠标在销售时还登记哪个 PN 被哪个身份证号码的顾客买走了?
     
    不止是微软鼠标,甚至不止是 IT 消费品,购买任何商品都应该索要正规发票,这是消费者应有的权利。自己遗失或者不要发票,产生了纠纷,到南山法院官司也打不赢。
     
    不要发票可以折价,这是业界的潜规则,或者说是上不得台面的常识,就像逃税一样。怎么可能有什么条款颁布?
     
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    那就是按你这样说微软硬件底部的PN 条码还有什么用呢,有多少人购买了微软的产品的是有发票的,再者说这么长的时间有谁还能保留那么久呢,没要发票是我的问题,可是毕竟购买的是正品行货,售后的问题难倒
     
    2010年10月29日 9:30
    版主
  • 不好意思销售的潜规则我不懂,我只知道我当时买的是联强的货,现在机器出了问题,我没发票是我的问题,可是毕竟是行货,当时所有包装都在,那最起码证明了机器的销售商是谁吧,对于水货好像我也看过PN全部都被划掉了吧,之前我一直用IE4.0因为喜欢微软的品质,现在到好了买了行货得不到保障。既然版主都说有水货了下次我觉得所有的消费者都去买水货好了
    PN 只能证明产品的身份,发票才是证明消费者与经销商存在交易行为的法律凭据。你的问题不是无法证明你购买的鼠标是行货,而是无法证明你与经销商之前的交易行为,试问如何保修?
     
    除了完全仿冒的假货以外,行货与水货都具有 PN,但这无从证明产品是由谁购买的。哪个牌子的鼠标在销售时还登记哪个 PN 被哪个身份证号码的顾客买走了?
     
    不止是微软鼠标,甚至不止是 IT 消费品,购买任何商品都应该索要正规发票,这是消费者应有的权利。自己遗失或者不要发票,产生了纠纷,到南山法院官司也打不赢。
     
    不要发票可以折价,这是业界的潜规则,或者说是上不得台面的常识,就像逃税一样。怎么可能有什么条款颁布?
     
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    那就是按你这样说微软硬件底部的PN 条码还有什么用呢,有多少人购买了微软的产品的是有发票的,再者说这么长的时间有谁还能保留那么久呢,没要发票是我的问题,可是毕竟购买的是正品行货,售后的问题难倒
     

    2010年10月29日 14:59
  • PN、行货包装、“联强货”标签,这些都只能证明产品的身份,但无法证明你与经销商之间的交易行为。
     
    “我没发票是我的问题,可是毕竟是行货,当时所有包装都在,那最起码证明了机器的销售商是谁吧”
     
    恰恰证明不了。
     
    关于水货,大多数水货微软键鼠没有划掉 PN,划掉也没什么意义。水货有的是洋垃圾,例如进口的返修货,但水货也不乏精品,例如一些在国内没有正式发布过的限量版产品等。购买水货肯定没有正规的商品保修,只能由顾客与经销商单独协定,所以通常只有比较有经验的顾客,因为特殊的要求会购买?酢5踅灰撞木婪祝话闶遣皇芊杀;さ摹?
     
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    不好意思销售的潜规则我不懂,我只知道我当时买的是联强的货,现在机器出了问题,我没发票是我的问题,可是毕竟是行货,当时所有包装都在,那最起码证明了机器的销售商是谁吧,对于水货好像我也看过PN全部都被划掉了吧,
     
     
    2010年10月30日 6:15
    版主