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win10 专业版系统,使用outlook2013邮箱时候无法拖拽附件到正文中? RRS feed

  • 问题

  • | win10 专业版系统,安装了outlook2013,拖拽一个excel表格到邮件中时候没有反应,只能点击附件的方式进行添加?
    2020年7月17日 2:41

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  • 您好,

    欢迎访问我们的论坛。

    >> win10 专业版系统,安装了outlook2013,拖拽一个excel表格到邮件中时候没有反应,只能点击附件的方式进行添加?

    为了确认问题是否与特定位置的特定格式的文件有关,请尝试在电脑上的其他位置存放一些其他格式的文档(例如.txt或者.doc),并进行测试,观察问题是否存在不同。

    我尝试在我的环境中进行了测试,将Excel文档保存在桌面,新建一个空邮件进行测试,发现可以通过拖拽Excel文档到邮件中的方式来添加邮件附件。

    针对您的问题,您可以尝试以下的排错建议:

    1. 为了排除版本因素带来的影响,请确保您已经将Outlook和Windwos升级到了最新版本。
    2. 据我所知,当您的Outlook客户端与windows系统位数版本不同时(例如使用64 bit 的windows和32 bit 的Outlook客户端),可能存在此问题,请确保使用与Windows相同位数版本的Outlook客户端,观察问题能否解决。
    3. 此外,Outlook客户端中可能有一些加载项导致此问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),然后查看问题是否继续 。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年7月17日 9:04
  • windows版本和outlook2013其它电脑也是安装的这个没问题。我特地把这台电脑win更新到最新了。但是不论拖什么格式的文件到outlook正文都没有反应。只能通过附件的方式添加。
    2020年7月17日 9:20
  • 您好,

    感谢您的回复。

    根据您的描述来看,问题似乎与您的这台特定的Outlook 2013客户端或者windows环境有关。我尝试针对无法拖放文件为附件的问题进行了搜索,建议您可以尝试这篇文章中提到的方法,观察是否能够解决您的问题。(请注意:由于该网站不是由微软托管的,链接可能会更改,恕不另行通知。Microsoft不保证此信息的准确性。)

    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年7月23日 13:37
  • 您好,

    我正在通过该回复检查上述的信息是否对您有帮助。

    如果您那有任何关于的更新,您也可以随时回复我。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年7月26日 10:26