windows 10 professional 文件被前用户设置成加密状态,文件图标带黄锁。
细节:该电脑之前 是WINDOWS 7 ,被 前用户设置加密文件内容以保护数据。现重新格式化C盘全新安装WINDOWS 10 PRO版本,原被设置加密的文件当时没有导出证书,现在这些文件在WIN10PRO环境下显示 为黄色小锁,无法打开,无法复制。
尝试过取消文件加密属性,失败; 变更文件拥有者,可以成功变更文件拥有者为本机本地administrator,然后用本机admin登录后打开该文件仍然失败。
求解如何解锁这些文件,在当时加密时没有导出数据证书的前提下。
联络方式raymond.yan@nanfung.com
求救,急!