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关于退信的相关问题。 RRS feed

  • 问题

  • exchange2016  某客户发送邮件至我们公司,其他人员可以收到此客户的邮件,但有一个人无法收到。客户发给那个人的时候就会收到退信。退信内容如下:

    很抱歉您发送的邮件被退回,以下是该邮件的相关信息:
    被退回邮件 主 题:Fw:XXXXXX XXXX//XXXX 到货通知书
    时 间:2017-11-09 09:54:52
    无法发送到 XXXX@XXXXXXXX.com.cn
    退信原因 收件人(XXX@XXXXXXX.com.cn)或其所在服务商拒绝接收来自您邮箱(aaaa@XXX.com.cn)的邮件。
    host XXl.XXXXXX.com.cn[123.123.123.115] said: 554 5.7.105 SenderFilterAgent; Sender denied as sender's email address is on SenderFilterConfig list (in reply to end of DATA command)
    解决方案 请联系您的收件人(XXX@XXXXXXX.com.cn)或其所在服务商。 您也可以向腾讯企业邮团队报告此退信。

    请教这会是什么原因造成的呢? 并没有设定任何规格等。

    2017年11月9日 3:02

答案

  • 您好,

    建议检查无法发送到的这个用户的Outlook如下,估计是这个发送者被此用户添加到阻止列表里面:

    我们还可以使用命令: Get-MailboxJunkEmailConfiguration <用户ID/address> | fl *blocked*去检查这个用户的设置。

    希望可以帮到您。


    Regards,

    Jason Chao


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    • 已编辑 Jason.Chao 2017年11月9日 7:50
    • 已建议为答案 Jason.Chao 2017年11月10日 1:44
    • 已标记为答案 Hz赫兹 2017年11月10日 5:23
    2017年11月9日 7:39