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Windows 10 1803版本点击“开始”-“设置”没有反应 RRS feed

  • 问题

  • 您好:

    我在进行测试过程中遇到了点击“开始”-“设置”没有反应的问题现象。

    具体操作如下:

    1. 添加如下键值: 
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SystemSettings.exe] 
    "Debugger"="c:\\windows\\system32\\xxx.exe" 
    键值类型是REG_SZ 

    2. 效果如下: 
    a.开始菜单无法点击“设置”按钮 
    b.资源管理器中无法点击“打开设置” 
    c.资源管理器中无法点击“卸载或更改程序” 
    d.网络和共享中心中无法点击“问题疑难解答” 

    3. 当删除如上键值后,: 
    a. 资源管理器中可以点击“打开设置” 
    b. 资源管理器中可以点击“卸载或更改程序” 
    c. 网络和共享中心中可以点击“问题疑难解答”

    开始菜单中的“设置”无反应,需要右键点击“设置”-“更多”-“应用设置”,重置设置功能恢复此问题现象。

    经过排查,定位到是由于安装了2018.10的KB4458469引起的问题现象。

    但是最新的RS4补丁依然没有解决此问题现象。

    请问此问题是否有手动解决的方法,谢谢。


    Chen Lei

    2019年8月8日 6:22

全部回复

  • 如果你确定卸载 KB4458469 就可以恢复正常,可以尝试安装 v1803 的更新版本累积性更新。KB4458469 还是 v1803 的 2018 年 4 月的更新。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <CMIT_Chen Lei>;

    | 开始菜单中的“设置”无反应,需要右键点击“设置”-“更多”-“应用设置”,重置设置功能恢复此问题现象。
    | 经过排查,定位到是由于安装了2018.10的KB4458469引起的问题现象。

    2019年8月8日 14:26
  • Hi Alexis,

    在测试过程中发现安装了补丁后,按照测试步骤操作完成后会复现问题现象;在新安装系统上进行测试时是正常的。

    在逐一对补丁进行排查后,发现从KB4458469(2018.10)开始,到最新的1803补丁,均存在安装补丁后复现问题现象的情况。

    最新的累积更新并没有解决2018.10的更新引起的问题现象,我们测试了1809版本操作系统,确认不会复现问题现象。

    所以目前问题是发生在Windows 10 1803版本上的,并且安装了2018.10以后的累积更新会必现此问题现象。

    谢谢。


    Chen Lei

    2019年8月9日 8:49
  • 那恐怕是 v1803 从 2018 年 10 月的更新开始出现了一个会影响你的问题重现的设置,如果是这样只能建议在没有软件兼容问题的前提下尽快升级到 v1809 或更高的版本了。

    指望着微软对 v1803 的问题进行专门的测试修复,我觉得不靠谱。

    瘟十有点类似于 Intel 的 Tick Tock 策略,一般 03 结尾的版本侧重于新功能、09 结尾版本的版本侧重于稳定性修复。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <CMIT_Chen Lei>;

    | 在测试过程中发现安装了补丁后,按照测试步骤操作完成后会复现问题现象;在新安装系统上进行测试时是正常的。
    | 在逐一对补丁进行排查后,发现从KB4458469(2018.10)开始,到最新的1803补丁,

    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2019年8月12日 2:27
    2019年8月10日 14:17
  • 你好,

    该问题解决了吗?

    如果有任何回复对你解决问题有帮助,请记得标记其为答案。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年8月15日 9:35