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OUTLOOK2016邮件POP3测试无法通过问题 RRS feed

  • 问题

  • office2016 32位版本测试POP3测试,1.接收邮件服务器(I)始终无法通过2.发送服务器(SMTP)没问题,就是无法接收邮件,请问一下是什么问题?
    2018年6月27日 10:20

全部回复

  • 您好,

    请问您当前配置的邮箱的服务提供商具体是哪个呢? 

    根据您的描述,建议您核对接收服务器的名称,端口号,SSL设置是否与邮件服务提供商提供的信息都一致。关于使用高级设置在 Outlook for PC 中添加 POP 电子邮件账号的说明,您可以再参考下面链接中的介绍:

    使用高级设置在 Outlook for PC 中添加 POP 或 IMAP 电子邮件帐户

    若依然有问题,您可以随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年6月28日 2:37
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    如果上述回复有帮到您的话,还请您帮助标记为答复以便其他有类似问题的用户更快找到有用信息。 如果问题依然存在,您请尽管回复帖子,我们会协助您进一步分析问题。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月3日 7:20
    版主
  • 你好。问题没有解决,测试还是不行,请问还有什么办法可以解决!谢谢

    2018年7月4日 9:20
  • 您好,

    请问您当前在尝试配置是公司邮箱呢还是其他邮件服务提供商的邮箱呢?如果方便的话,还请您移除个人信息(如邮箱地址、姓名等)后把配置界面和报错截图发送到下面这个我们用来收集信息的邮箱:

     GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com

    请在邮件主题中,添加上本贴链接,方便邮件的区分。我们会帮您具体查看一下做进一步分析。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月4日 9:29
    版主
  • 邮件发你们了 还请尽快帮我回复,比较急用,谢谢~
    2018年7月8日 5:57
  • 邮件发你们了 还请尽快帮我回复,比较急用,谢谢~

    您好,

    收到您的邮件了。 您提到在32位和64位电脑上都没有配置成功,请问用您当前的配置信息有在其他电脑上配置成功过吗?如果还没有成功配置过,建议您再与您公司的邮件服务提供商核对POP账号的接收邮件服务器以及服务器端口号、加密连接类型等信息是否正确无误。

    此外,如果您当前环境中有用到防火墙或杀毒软件,建议尝试在一台电脑上暂时禁用这些软件看是否有用。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年7月9日 2:17
    版主