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咨询Exchange 通讯录问题 RRS feed

  • 问题

  • 环境 exchange 2016 ,用户包含有多一个SMTP 地址,如下:

    chaoyue01@chaoyue111.com(主SMTP)

    chaoyue01@chaoyue222.com

    chaoyue01@chaoyue333.com

    01@chaoyue111.com

    登录OWA页面 输入01@chaoyue111.com地址 并点击“搜索目录”后 会出现 用户显示名称 如下图:

    图1 :输入 01@chaoyue111.com

    图2:点击搜索目录后,出现显示名称

    有些邮箱账户也设置了多个SMTP地址,但是当使用非主邮箱地址查询(搜索目录)时,不会出现“显示名称”(outlookuser32)的情况,而是显示完整的邮件地址。

    图3:未显示“显示名称”

    图4: 点击图3的收件人 显示如下信息

    1. 请问图2和图3 的查询结果(显示名称和完整邮件地址) 代表什么意思,有什么区别?

    例如:图3 的现象是否代表没有再全球通讯中搜索到这个用户呢?

    2. 全球通讯录和outlook脱机通讯录 是否可以使用 用户邮箱账户中显示的全部SMTP地址进行查询?



    • 已编辑 ice9898 2019年9月27日 7:31
    2019年9月27日 7:29

答案

  • 您好,

    1.  一般情况下,如果某个用户是组织内的收件人,比如是邮件联系人或有用户邮箱,在OWA中使用“搜索目录”查询后都能显示在组织中的显示名称。

    对于您这种情况,在查看用户信息时,仍可以显示用户的显示名称,GAL同步应该是没有问题的。

    使用这个用户其他非主邮箱地址时也会出现不显示“显示名称”的情况吗?

    有相似现象的用户邮箱是否有相同点?比如,是否在同一个数据库上?

    目前建议您清除浏览器缓存重新尝试,或者使用其他浏览器再试一下。

    2.  根据测试结果,在编辑邮件时,如果使用的是GAL,全部SMTP地址都能查询并显示用户的“显示名称”;如果使用的是OAB,只有主邮箱地址能显示成“显示名称”。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月30日 4:13
    版主

全部回复

  • 您好,

    1.  一般情况下,如果某个用户是组织内的收件人,比如是邮件联系人或有用户邮箱,在OWA中使用“搜索目录”查询后都能显示在组织中的显示名称。

    对于您这种情况,在查看用户信息时,仍可以显示用户的显示名称,GAL同步应该是没有问题的。

    使用这个用户其他非主邮箱地址时也会出现不显示“显示名称”的情况吗?

    有相似现象的用户邮箱是否有相同点?比如,是否在同一个数据库上?

    目前建议您清除浏览器缓存重新尝试,或者使用其他浏览器再试一下。

    2.  根据测试结果,在编辑邮件时,如果使用的是GAL,全部SMTP地址都能查询并显示用户的“显示名称”;如果使用的是OAB,只有主邮箱地址能显示成“显示名称”。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月30日 4:13
    版主
  • 您好,

    请问上面的信息对您是否有帮助?如果您还有其他疑问,欢迎随时回复。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年10月7日 8:48
    版主
  • 您好,再次测试时,使用owa 查询用户全部SMTP地址,均显示为“显示名称”,测试用户不在同一个数据库上


    2019年10月14日 5:01