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10162升级10240 系统重启后卡在复制文件阶段 RRS feed

  • 问题

  • 10162更新10240的时候 每次都是 电脑重启后  复制文件阶段运行 一会儿  就系统假死了,显示百分比的那个圈是正常的呼吸状态,硬盘灯 有2次是狂闪,有两次不闪,小键盘灯大写灯可以正常通过键盘控制,升级过程中每次卡顿都会很耐心的等待很久(等待时间大于20分钟),以为可以跳过去,但是每次都没有跳过去,每次复制的程度也不一致,有7%;有29%;也有10%的时候 卡掉。用esd文件转换的iso安装程序 安装时会得到反馈的错误代码 0xc1900101-0x2000c

    Windows update 升级时的错误提示 没有记录下来,因为那样 升级实在太慢了  就没有继续使用Windows update 尝试。

    我的10162是全新装的,因为之前不是uefi启动方式;所有重新安装的,现在系统是ssd+uefi+gpt启动方式,各方面运行没有发现什么问题。主板是华硕的Z97  显卡 华硕970 硬盘 浦科特 m6s 256G 以前不是 uefi+gpt分区时可以 正常更新  这次是 新装完的系统的第一个进行系统更新 

    2015年7月17日 13:32

全部回复

  • 你好,

    首先,保证升级的速度,建议你使用有线网络连接。

    如果你的系统安装了任何的杀毒软件,请你禁止。

    同时建议你使用以下命令在管理员权限下运行来扫描并修复系统文件:

    SFC /SCANNOW

    然后建议在clean boot模式下进行更新:

    How to perform clean boot (英文)

    http://windowsinstructed.com/clean-boot-windows-windows/

    你是否可以在系统盘找到windows~BT 文件夹,如果可以请在此文件夹下Panther路径下找到setuperr.log。 

    查看安装错误日志中是卡在哪里了。


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    2015年7月20日 14:06
    版主
  • 我碰到的问题基本上是一模一样的,

    setuperr log如下

    2015-07-22 17:29:16, Error                        CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
    2015-07-22 17:29:17, Error                        CDiagnosticsHelper::SetSQMDatapoint: Attempting to set a datapoint in an invalid SQM session
    2015-07-22 17:29:20, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Suspend(1066): Result = 0xC1800104
    2015-07-22 17:29:20, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecutePreDownloadMode(6571): Result = 0x800705BB
    2015-07-22 17:29:20, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(368): Result = 0x800705BB
    2015-07-22 17:29:20, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(222): Result = 0x800705BB
    2015-07-22 17:29:20, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(370): Result = 0x800705BB
    2015-07-22 17:29:22, Error                 MOUPG  CSetupManager::CopyDynamicUpdateFiles(2209): Result = 0x80070020[gle=0x00000020]
    2015-07-22 17:29:29, Error                 SP     CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Failure: Win32Exception: \\?\C:\$Windows.~BT\Sources\NewSystem.dat: 系统找不到指定的文件。 [0x00000002] __cdecl UnBCL::FileStream::FileStream(const class UnBCL::String *,enum UnBCL::FileMode,enum UnBCL::FileAccess,enum UnBCL::FileShare,unsigned long)[gle=0x00000002]

    2015年7月22日 23:57