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OUTLOOK规则失效 RRS feed

  • 问题

  • 我设置了一个简单的规则,在收到邮件后自动转到pst文件中的收件箱,

    但是该规则每过2,3天就会显示错误,不再自动运行,如下图。

    规则内容如下:

    这个问题该如何处理??

    2019年1月14日 9:32

全部回复

  • 您好,

    您的账户类型是什么?Exchange, POP还是IMAP

    请检查下是否有冲突的规则。规则内的“收件箱”文件夹有没有被删除或者重命名过。

    我们可以尝试点击“立即运行规则“看下Outlook有没有报错信息。

    建议您先用/cleanrules命令去彻底清除掉客户端内的规则。然后重建规则,添加条件“停止处理其他规则”来防止规则冲突,看下是否有帮助。

    若要运行此命令:退出Outlook。按住Win+R来打开运行,输入 “outlook /cleanrules",按回车。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年1月15日 1:36
    版主
  • 您好,

    有没有尝试添加条件“停止处理其他规则”呢?

    如果还需要进一步的帮助,请尽管告知我们。如果我的回复对您有用,还烦请将其标记为答案。😊

    Perry Pan


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    2019年1月17日 5:07
    版主
  • 您好,

    请问有没有按照上述建议重新创建规则呢?如果还有疑问,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2019年1月21日 9:03
    版主
  • 我把OUTLOOK2016降级为OUTLOOK2010,绕过了规则的问题。
    2019年1月29日 8:12
  • 您好,

    感谢您的更新。非常高兴目前您可以正常使用规则。

    但是这边有个信息需要提醒下您,微软对Office 2010的支持将于20201013日结束。在此之后,Microsoft不会提供对Outlook 2010的支持,包括安全修补程序,非安全修补程序和事件/辅助支持。建议在这时间之后升级到较新版本的Office以获得更好的支持和用户体验。

    感谢你的理解与支持!

    Perry Pan


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    2019年1月29日 8:41
    版主