您好,
请问您是如何获得此产品密钥的?
如果是零售产品的话,请您使用购买的安装光盘进行安装;
如果是OEM预安装的话,一般会随机自带恢复光盘,您可以进行重装或者联系OEM厂商解决;
如果您的光盘损坏或者丢失,建议联系微软售后支持:
具体信息请联络 800-820-3800。
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