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onedrive 中 屏幕快照 功能消失 RRS feed

  • 问题

  • onedrive win 10 pro系统重新安装之后出现一个功能是屏幕快照,现在没有了,原先打开onedrive时,不会出现任何对话框,且在右边任务栏会出现小图标,我在microsoft store重新下载了onedrive之后打开新的onedrive,会出现一个页面上面保存文档和图片,但在右边任务栏中没有小图标,屏幕快照功能也没有了
    2017年11月9日 23:29

全部回复

  • 你好,

    据我所知OneDrive有桌面版和Microsoft store 版本。 我们需要保证之前使用的也同样是Store版本才能实现所有的功能都相同。

    此外由于该产品处于不断的更新中,不能确定该屏幕快照功能是否被弱化,建议将电脑更新至最新版本,并在干净启动环境下查看是否有该功能。

    如果是对于该Store版本的软件有配置文件损坏及其他问题,我们可以通过打开该应用\更多\设置\关于OneDrive\重置该应用, 来查看是否能够解决该问题。


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    2017年11月10日 6:42
  • 你好,

    你的系统版本具体是什么版本?

    关于你所说的任务栏中的小图标隐藏问题,我们可以通过右击任务栏,选择任务栏设置\任务栏\选择哪些图标显示在任务栏上\开启OneDrive。(截图来自于Windows 10 1703)


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    • 已编辑 Joy-Qiao 2017年11月10日 6:50
    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2017年11月10日 6:50
    2017年11月10日 6:50
  • 你好,

    该问题解决了吗?

    请在电脑右下角查找是否有OneDrive图标(云形状),然后右击该图标-选择设置-自动保存-截屏-勾选自动保存截屏对话框。之后您每次点击键盘上的PrScrn按键时,该截屏将会自动被保存。

    不知道是否正确理解您的需求,如果有问题,还请随时联系我。


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    2017年11月30日 11:05