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无法登陆高德导航网站 RRS feed

  • 问题

  • 您好:

          电脑台机重新安装C盘系统后,无法登陆高德导航激活网站。登陆账户和密码后系统提示如下:

    您的MAC地址需要验证,请使用IE浏览器并安装MAC验证插件!

    高德网站是:
    http://a.autonavi.com/License/outer/showProducts.do?q.showBrandId=110615#
    2018年11月8日 8:24

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  • 你好,欢迎访问微软Office论坛!

    本论坛专注于微软Office产品的问题讨论。根据您的问题报错,该问题涉及到Windows 10上的功能。为了使问题得到更有效地解决,我们会将您的帖子移到Windows 10论坛进行进一步的讨论。感谢您的理解!


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年11月9日 2:56
  • 您好,

    感谢您的发帖。

    1. 请使用IE浏览器登录系统,并安装“高德软件有限公司绑定机器插件”,安装方法详见“系统使用说明书”。

    2. 请不要使用3G上网卡链接网站。

    请参考高德导航常见问题解答 NO.4。

    https://a.autonavi.com/outer/showProducts.do?q.showBrandId=36218

    由于该问题涉及到高德导航,您可以尝试联系高德导航支持。

    Best regards,

    Yilia


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    2018年11月9日 9:04
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards,

    Yilia Zhao



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    2018年11月12日 1:19
  • 您好,问题依然没有解决。常见问题中让参考“系统使用说明书”,但是找不到系统使用说明书,无法参考。谢谢您的关注。
    2018年11月12日 2:54
  • 您好,

    感谢您的回复。

    建议您联系高德,看是否能够获得相关的系统使用说明书。

    如果您有其他疑问,请随时贴出。

    Best regards,

    Yilia


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    2018年11月12日 3:37
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards,

    Yilia Zhao



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    2018年11月14日 1:36