您好,
请问Outlook 卡死时有出现任何报错信息吗?
如果有报错的话能否提供一下具体报错信息以便我们更好地帮助您?
建议您先关闭Outlook 程序, 然后尝试用安全模式启动Outlook (同时按住 Windows + R, 输入 “outlook /safe”,请注意中间有个空格, 再按下回车键。)看问题是否依然存在。
如果Outlook 依然卡死, 建议您尝试参照以下文章中的步骤新建一个Outlook 配置文件看能否用新的配置文件启动Outlook:
创建 Outlook 配置文件
如果问题还是没能解决, 请参阅下面文章中的步骤尝试干净启动Windows 来排除是否问题是由于Outlook 与其他软件有冲突造成的:
如何在 Windows 中执行干净启动
希望以上方法能够帮到您。
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