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office 2013激活问题 RRS feed

  • 问题

  • 在2013年购买过一套 office 2013 开放式的 序列号,因电脑时间比较久更换电脑 ,在新电脑里激活 输入序列号,无任何报错,都为正常操作,输入序列号 配置OFFICE 后继续显示为需要激活的产品,序列号为 KBKQT-2NMXY-JJWGP-M62JB-XXXXX  后与微软电话客服沟通,说序列号有生命周期,导致不能激活,但是序列号还是可以用的,求大神们帮忙分析一下怎么操作才能激活。
    2018年4月27日 1:44

全部回复

  • 你好,

    你以前是通过什么渠道购买的Office 2013?是否能确认一下你的序列号具体是什么产品的?Office 2013也分很多个版本,比如一次性购买的零售版本的Office 2013,企业常用的批量激活版本的Office 2013, 还有早期订阅版本的Office 2013? 有标准本的,专业版的,专业增强版本的等等。

    不同版本的话,用于激活的序列号也不一样。KMS的,MAK的,一次性使用的等等。而且如果是一次性购买的零售版本Office,通常都只能在一台电脑上面激活,如果重装系统或者换一台新电脑的话,基本不能再次使用了。这个具体的还是得联系微软客服,做license序列号方面的使用咨询。

    关于你的激活问题,请以管理员权限打开命令提示符窗口,尝试运行下面的命令查看你一下目前你这台电脑系统中的office激活状态:

    cscript.exe "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office15\"ospp.vbs /dstatus

    如果是32位的Office 2013装在64位的Windows系统中的话,请运行:
    cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office15\"ospp.vbs /dstatus

    然后将详细的运行结果分享给我们,帮你看一看。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年4月27日 8:35
  • office 2013 标准版,开放式 license 咨询过客服,是可以用到其他电脑的 ,客服说license有生命周期,如果过了生命周期,就不能通常情况激活,不知道这个怎么处理
    2018年4月28日 9:11
  • office 2013 标准版,开放式 license 咨询过客服,是可以用到其他电脑的 ,客服说license有生命周期,如果过了生命周期,就不能通常情况激活,不知道这个怎么处理

    你有没有运行一下我上面提供的语句?方便的话,请提供一下结果。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年4月30日 1:54