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  • 问题

  • 1.直接运行程序at&t,程序可以正常连接,但是连接上立刻报错,报错截图如附件

    2.重新安装程序,仍然存在此问题.安装到同型号同配置同账号的机器上,没有问题,确认软件无问题.

    3.运行干净启动,问题存在

    4.点击查看更多信息中提示文件msvcr80.dll,查看system32目录下无相关文件,且同配置的测试机器中也没有;

    2012年5月12日 8:38

全部回复

  • 应该只是软件卸载不完全,在系统中残留有错误的配置信息所致,因此重新安装也依然有问题。
     
    请尝试卸载软件后手动搜索一下注册表、Program Files、Program Files\Common Files、以及用户配置文件 Local Settings\Application Data 中有没有任何关于此软件的残留配置信息,将其全部清理后再尝试重新安装。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Danny Luk"
     
    1.直接运行程序at&t,程序可以正常连接,但是连接上立刻报错,报错截图如附件
    2.重新安装程序,仍然存在此问题.安装到同型号同配置同账号的机器上,没有问题,确认软件无问题.
     
     
    2012年5月12日 23:29
    版主
  • 请问这个问题有何进展吗?如果清理过全部残留信息后重新安装依然还有问题,请予以说明。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Alexis Zhang"
     
    应该只是软件卸载不完全,在系统中残留有错误的配置信息所致,因此重新安装也依然有问题。
    请尝试卸载软件后手动搜索一下,将其全部清理后再尝试重新安装。
     
     
    2012年5月14日 22:47
    版主