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exchange 控制台查看数据库状况为“未知” RRS feed

  • 问题

  • 单林单域多站点环境,广州站点,珠海站点,每个站点都部署了exchange 2013,站点之间通过VPN专线连通

    问题:在珠海站点登陆ecp控制台查看广州站点数据库为“未知状态”,但是广州站点登陆ecp查看到的数据库都是正常的,不确定是否网络限制的原因导致,请问我应该如何排查,或者是否有端口被限制了?

    2019年5月14日 11:02

答案

全部回复

  • 您好,

    请问您具体使用的是什么版本的Exchange 2013,是部署了跨站点的DAG吗?

    看起来这些显示“未知状态”的数据库都是在广州站点的服务器上,对吗?

    您在广州站点和珠海站点登录ECP使用的管理员账号都是同一个账号?

    1.  使用下面的命令,在两个站点查看下数据库状态:

    Get-MailboxDatabaseCopyStatus *

    2.  在所有服务器上都重启下“Microsoft Exchange 复制”服务。

    3.  运行下面的命令检测是否有报错:

    Test-ReplicationHealth

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年5月15日 2:38
    版主
  • 两边都是独立的exchange DAG(GZDAG,ZHDAG),各DAG数据库复制状态均正常,广州站点exchange为exchange server 2013 cu22,珠海站点exchange为exchange server 2013 cu16,两站点网络ping均正常,广州站点查看所有的数据库都正常,在珠海站点查看数据库就发现挂在在广州服务器的数据库显示为“未知状态”,两站点的架构图如下:



    • 已编辑 MSTEO 2019年5月15日 4:41
    2019年5月15日 4:38
  • 您好,

    如果使用命令查看数据库的状态,两边站点的显示结果如何?

    您再尝试重启下“Microsoft Exchange Information Store”服务。

    另外,我们建议您可以尝试将珠海站点的Exchange服务器也升级到最新的版本Exchange Server 2013 CU22,看是否能解决这个问题。

    进行升级前有些点需要注意一下:

    1. 需要Microsoft .NET Framework 4.7.1

    2. 下载安装Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013.

    3. 使用下面的命令准备AD:

    \Setup.exe /IAcceptExchangeServerLicenseTerms /PrepareAD 

    更多信息可参考:Exchange Server 2013 累积更新 22 ,Exchange 2013 CU22 Released

    因为部署了DAG,在升级服务器前需要将DAG成员置于维护模式。具体操作过程可参考:对 DAG 成员执行维护

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年5月17日 8:44
    版主
  • 不确定是否CU22的问题,请问是否有端口或者方法可以查是否网络端口被关的原因导致的?
    2019年5月20日 7:14
  • 您好,

    根据您的描述,造成上面问题的原因可能是两站点之间数据同步问题引起,或是珠海站点EAC显示有问题。

    对于第一种可能,您可以手动强制进行AD复制,并检查确认AD复制成功。

    Repadmin /syncall repadmin /replsummary repadmin /showrepl /errorsonly

    关于站点间复制可参考:管理站点复制

    注意:微软提供此信息是为了方便您。这些网站不受微软控制。微软不能就其中发现的任何软件或信息的质量,安全性或适用性做出任何陈述。在从上述链接中检索任何建议之前,请确保您完全了解风险。

    对于第二种可能:

    1.  使用之前提供的命令查看数据库状态,两边站点都可以运行并比较输出结果。

    2.  在珠海站点的其他邮箱服务器上登录EAC,查看数据库状态。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年5月21日 9:48
    版主
  • 您好,

    目前为止有任何进展吗?

    如果您已经解决了问题,可以与我们分享吗?这也许会帮助更多有类似问题的人。并且请不要忘记将其标记为答复,这会让其他论坛成员更容易地找到有用的信息。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年5月28日 1:36
    版主
  • 域控之间复制都正常,请问跨站点之间,邮件系统服务器之间需要开放哪些端口的?应该如何查询哪些端口被封了?
    2019年6月19日 4:01
  • 是否有答复,感觉这个平台没以前parnet那个平台好用了,回答的答案没啥用。。。。。。。
    2019年6月24日 2:15
  • 您好,

    对于一些比较常用的端口您可以参考下这篇英文博客:What ports does MS Exchange use? 

    注意:微软提供此信息是为了方便您。这些网站不受微软控制。微软不能就其中发现的任何软件或信息的质量,安全性或适用性做出任何陈述。在从上述链接中检索任何建议之前,请确保您完全了解风险。

    之前有建议过使用命令查看数据库状态,在珠海站点的查看结果如何,是否也是未知?

    这个问题在部署完第二个站点后就一直存在吗?是否是在部署了防火墙或安装第三方软硬件后出现的?

    如果方便,还是建议您在合适的时间段,将Exchange 2013 cu16升级到cu22。

    另外,感谢您对我们论坛提供反馈,我们工程师今后也会不断提高技术水平,努力提供更有价值的回复。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年6月25日 9:46
    版主
  • 问题已经解决了,站点之间域控的端口有随机端口的原因被封导致的
    • 已标记为答案 MSTEO 2019年6月30日 9:03
    2019年6月30日 9:03