您好,
首先需要向您核实几个问题:
1. 请问您所提到的无法收发邮件指的是以下哪种情况?
内部用户 -> 内部用户
内部用户 -> 外部用户
外部用户 -> 内部用户
2. 您是使用默认的接收连接器接收外部用户邮件吗?您是否修改过默认连接器的设置?
3. 发件人有没有收到NDR(未送达报告)?
以下排错思路供参考:
1. 对于Exchange的发件人来说,对外发送邮件需要确保发送连接器配置正确。如果您向组织外发送邮件失败,请运行以下命令检查您的发送连接器设置:
Get-SendConnector | fl
2. 检查邮件是否卡在队列中,在每台server上分别运行如下命令:
Get-Queue | fl
3. 另外还需要向您收集POP3的设置,在每台server上分别运行如下命令:
Get-PopSettings | fl
此致,
Manu Meng
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.